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Salesforce のオブジェクトとレポートのための Marketing Cloud インポートインタラクションを作成する

公開日: Jan 28, 2025
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

このプロセスにより、Marketing Cloud ユーザーは、Salesforce のレポート (またはオブジェクト) をSalesforce データエクステンションに直接インポートできます。これにより、純粋に Marketing Cloud で行われるそのデータエクステンションへの送信は、作成した SF DE でプライマリキーとして設定されている SF ID に基づいて、Salesforce の取引先責任者/リードレコードに追跡データを送り返すことができるようになります*。 

: インポート定義を作成すると、SF DE はインポートとまったく同じ名前で [Salesforce データエクステンション] フォルダーに作成されます。

以下の手順に従って操作を完了させてください。 

解決策

1.[Email Studio] > [メール] > [インタラクション] > [インポート] の順に移動します。[作成] ボタンをクリックします。

2.[名前] 項目に値を追加し、外部キーを入力します。

注:[外部キー] 項目に値を追加しなかった場合、[名前] 項目に入力した値が、作成されるデータエクステンションの外部キーとして使用されます。これが 36 文字より長い場合、「外部キーが 36 文字を超えることはできません」というメッセージと共にインポート定義の入力規則エラーが表示されることがあります。このエラーメッセージを回避するには、[外部キー] の値を手動で入力するか、36 文字より短い名前を使用してください。

3.[ファイルの保存場所][Salesforce オブジェクトとレポート] を選択し、[Salesforce データソースの種別][レポート] に設定します。[選択] をクリックし、レポートの名前を入力してから [今すぐ検索] をクリックします。結果からインポートするレポートを選択し、[OK] をクリックします。

4.[DataExtension 生成のカスタマイズ] ポップアップでは以下の項目を選択する必要があります (これが機能するように正しく設定する必要があります)。

a. [取引先責任者 ID]/[リードID]/[SF ID] の各項目で [キー] チェックボックスをオンにします。
b.[メール] で [種別][メールアドレス] に設定し、[Null 可能] チェックボックスをオフにします。
c.インポートに含める項目を選択し、SF ID とメールアドレスの項目に忘れずにチェックを入れます。
注意: [メールアドレス] 種別項目が構成されていない場合、データエクステンションは送信可能なデータエクステンションとして作成されず、[Salesforce データエクステンション]フォルダーではなく [データエクステンション] トップレベルフォルダー内に作成されます。

5.構成を保存します。
6.インポート定義を確定し、必要に応じて[メールで通知する] に入力します。
7.[インポート] リストでインポートの横にある [開始] チェックボックスをオンにします。
8.[Salesforce データエクステンション] フォルダーに、先ほど作成したインポートと同じ名前でデータエクステンションが作成されます。
9.通常のデータエクステンションとして作成した Salesforce データエクステンションを、送信やセグメンテーションに利用します。 

ナレッジ記事番号

000383010

 
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