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L’adresse « noreply@salesforce.com » est ajoutée automatiquement au champ Expéditeur

Date de publication: Apr 29, 2022
Description
Remarques :
 
  • le paramètre de remise des e-mails « Activer la conformité Sender ID » ajoute automatiquement « no-reply@salesforce.com » au champ Expéditeur sur les e-mails envoyés depuis Salesforce.
  • Certains clients de messagerie peuvent ajouter la phrase « Envoyé au nom de » lorsque le domaine d’expédition ne correspond pas au domaine de provenance.
  • La désactivation du paramètre de conformité Sender ID mettra fin à ce comportement.

 
 

 

Résolution


Supprimer « noreply@salesforce.com » ou « Envoyé au nom de » de vos e-mails sortants
 

Dans Salesforce Classic

  1. Cliquez sur Configuration | Administration des e-mails | Livraison.
  2. Trouvez la section Conformité de la sécurité de messagerie.
  3. Décochez la case Activer la conformité Sender ID.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Les e-mails que vous envoyez n’incluront plus « noreply@salesforce.com au nom de… » dans le champ Expéditeur.


Dans Lightning Experience

  1. Cliquez sur l’icône d’engrenage | Configuration | Administration | E-mail | Livraison
  2. Trouvez la section Conformité de la sécurité de messagerie.
  3. Décochez la case Activer la conformité Sender ID.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Les e-mails que vous envoyez n’incluront plus « noreply@salesforce.com au nom de… » dans le champ Expéditeur.
Numéro d’article de la base de connaissances

000383125

 
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Salesforce Help | Article