Utilisation des listes de sélection de région/province et pays avec Pardot

• À savoir avant de commencer
• Si vous attendez des soumissions de formulaire des États-Unis et du Canada uniquement
• Si vous attendez des soumissions de formulaire de n’importe où dans le monde, mais que seules les régions/provinces aux États-Unis ou au Canada vous intéressent
• Si vous attendez des soumissions de formulaire d’un pays autre que les États-Unis ou le Canada et que seules les régions/provinces spécifiques à ce pays vous intéressent
• Si vous attendez des soumissions de formulaire de n’importe où dans le monde, et que les régions et provinces du monde entier vous intéressent

À savoir avant de commencer

• L’ option GeoIP/Remplissage automatique n’est pas compatible avec l’utilisation des listes de sélection de région/province et pays avec Pardot, et provoquera des erreurs de synchronisation si elle est activée.
• Si vous envisagez d’utiliser la fonction de liste de sélection de région/province et pays et d’envoyer des valeurs de champ de Pardot à Salesforce, l’option permettant de conserver des valeurs de champ potentielles synchronisées n’est pas prise en charge. Par défaut, les valeurs de champ de liste de sélection de Pardot ne correspondent pas toutes aux valeurs de liste de sélection par défaut de Salesforce. Pour vous assurer que les valeurs de liste de sélection Salesforce et Pardot correspondent, vous devrez mettre à jour manuellement les valeurs de champ en conflit dans Pardot ; ainsi, les deux listes auront des valeurs identiques pour chaque région/province et pays.
• Si vous choisissez uniquement d’accepter des valeurs de Salesforce (et que Pardot ne modifiera pas les champs de région/province et pays), il est inutile de modifier les valeurs de champ de liste de sélection dans Pardot. Si les valeurs proviendront uniquement de Salesforce, Pardot acceptera toutes les valeurs. 
   

Si vous attendez des soumissions de formulaire des États-Unis et du Canada uniquement

• Dans l’ onglet Bases,définissez le type de champ sur Menu déroulant. 
• Dans l’onglet Valeurs, sélectionnez Régions aux États-Unis, Provinces au Canada, ou Régions aux États-Unis et Provinces au Canada dans le menu déroulant Pré-remplir avec.

Si vous attendez des soumissions de formulaire de n’importe où dans le monde, mais que seules les régions/provinces aux États-Unis ou au Canada vous intéressent

• Dans l’ onglet Bases,définissez le type de champ sur Menu déroulant. 
• Dans l’onglet Valeurs, sélectionnez Régions aux États-Unis, Provinces au Canada, ou Régions aux États-Unis et Provinces au Canada dans le menu déroulant Pré-remplir avec.

• Dans l’ onglet Bases,définissez le type de champ sur Menu déroulant.
• Dans l’onglet Valeurs, sélectionnez Pays dans le menu déroulant Pré-remplir avec.
• Dans l’onglet Dépendant, sélectionnez Afficher d’autres champs dans le formulaire selon la valeur de ce champ. Configurez la logique pour afficher le champ de région/province en fonction de vos besoins. 

Si vous attendez des soumissions de formulaire d’un pays autre que les États-Unis ou le Canada et que seules les régions/provinces spécifiques à ce pays vous intéressent

• Dans l’ onglet Bases,définissez le type de champ sur Menu déroulant.
• Dans l’onglet Valeurs, ajoutez chaque région/province à inclure à l’aide du symbole +. Vérifiez que chaque valeur de province correspond exactement à sa valeur d'intégration dans Salesforce.

Si vous attendez des soumissions de formulaire de n’importe où dans le monde, et que les régions et provinces du monde entier vous intéressent

• Dans l’ onglet Bases, définissez le type de champ sur Menu déroulant.​Dans l’onglet Valeurs, sélectionnez Pays dans le menu déroulant Pré-remplir avec.
• Lorsque vous utilisez le champ de région/province sur vos formulaires, modifiez le champ et cliquez sur Charger les valeurs par défaut. Votre champ de région/province acceptera les saisies de texte pour région/provinces. Remarque importante : les prospects peuvent saisir une valeur de texte dans la zone de région/province, ce qui signifie qu’elle risque de ne pas correspondre à la valeur d'intégration de Salesforce. Ceci provoquera une exception d’intégrité de champ, qui s’affichera dans le tableau des erreurs de synchronisation du prospect pour votre connecteur Salesforce. Vous devrez modifier manuellement le champ de région/province de l’enregistrement de chaque prospect pour qu’il corresponde à la valeur d'intégration de Salesforce. Par exemple, si un prospect a fait une faute de frappe et a saisi « Pueblar » comme région/province mexicaine au lieu de « Puebla », une erreur de synchronisation a lieu. Pour effacer cette erreur de synchronisation, la région/province du prospect doit être corrigée manuellement.