Loading

Salesforce Classic Mobile -sovelluksen tuki päättyy 1. joulukuuta 2017

Julkaisupäivä: Jul 19, 2019
Kuvaus
Luotu 23. syyskuuta 2016

1. Mikä muuttuu ja milloin?
Salesforce Classic Mobile -sovelluksen tuki lopetetaan kaikilla tuetuilla alustoilla ja laitteilla 1. joulukuuta 2017. Asiakkaiden tulisi pyytää käyttäjiään käyttämään ladattavaa Salesforce1-mobiilisovellusta tai ottaa käyttöön mukautettuja sovelluksia nykyisiä ja tulevia mobiilitarpeitaan ajatellen.
 
2. Mitä tapahtuu tuen päättymispäivänä?
Salesforce Classic Mobile -sovellus poistetaan Google Play- ja App Store -kaupoista 1. joulukuuta 2017. Tuen päättyminen estää kaikkia käyttäjiä käyttämästä asentamiaan iOS- ja Android-mobiilisovelluksia. Käyttäjät kirjataan ulos mobiililaitteesta, eivätkä he voi kirjautua uudelleen sisään.
 
HUOMAA: Lisäksi iOS 10 ja Android 7.0 (Nougat) tulevat olemaan viimeiset käyttöjärjestelmäversiot, joilla Salesforce Classic Mobile -sovelluksen yhteensopivuutta testataan. Emme auta ongelmissa, joita esiintyy iOS 10- ja Android 7.0 -versioita uudemmilla käyttöjärjestelmillä.
 
3. Pääsenkö käsiksi tietoihini tuen päättymisen jälkeen? Mitä tapahtuu tiedoilleni, kun Salesforce Classic Mobile -sovelluksen tuki lopetetaan?
Salesforce Classic Mobile -sovellukseen syötetyt tiedot synkronoidaan säännöllisesti käyttäjän Salesforce-organisaatioon. Jos mobiilisovellukseen syötettyjä tietoja ei ole vielä synkronoitu käyttäjän Salesforce-organisaatioon ennen sovelluksen tuen päättymistä, tiedot säilyvät mobiilisovelluksessa, mutta pääkäyttäjät tai käyttäjät eivät pääse niihin käsiksi. Suurin osa mobiilisovelluksessa näytetyistä tiedoista perustuu käyttäjän Salesforce-organisaatiossa oleviin tietueisiin. Käyttäjien tulisi varmistaa, että kaikki heidän mobiilisovellukseensa syöttämät tiedot näkyvät heidän organisaatiossaan hyvissä ajoin ennen tuen päättymispäivää, eli 1. joulukuuta 2017.
 
4. Mitä asiakkaiden täytyy tehdä? Mitä tapahtuu, jos en tee mitään?
Asiakkaiden tulisi aloittaa muiden mobiilisovellusvaihtoehtojen tutkiminen mahdollisimman pian ja siirtää käyttäjänsä käyttämään ladattavia Salesforce1-sovelluksia tai ottaa käyttöön mukautettuja mobiilisovelluksia nykyisiä ja tulevia mobiilitarpeitaan ajatellen.
 
Jos et tee mitään ennen tuen päättymispäivää, käyttäjät eivät pääse enää käsiksi Salesforce Classic Mobile -sovelluksessa oleviin tietoihinsa. Heidät kirjataan ulos sovelluksesta eivätkä he voi kirjautua uudelleen sisään.
 
Voit arvioida muita mobiilisovellusvaihtoehtoja katsomalla vastauksen alla olevaan kysymykseen ”Mikä on korvaava vaihtoehto, ja mitä eroa vanhan tuotteen ja korvaavan tuotteen välillä on?”.
 
5. Mikä on korvaava vaihtoehto, ja mitä eroa vanhan tuotteen ja korvaavan tuotteen välillä on?
Salesforce Classic Mobile -sovelluksen voi korvata ladattavilla Salesforce1-sovelluksilla tai mukautetuilla mobiilisovelluksilla.
 
Suurin ero Salesforce Classic Mobile -sovelluksen ja Salesforce1-mobiilisovelluksen välillä liittyy offline-ominaisuuksien tukeen.
 

  • Salesforce Classic käyttää offline-datajoukkojen määrittämiseen salkkumallia ja tukee kaikkia tietuetyyppejä ja sivuasetteluja offline-tilassa luomiseen ja/tai muokkaamiseen. Näin pääkäyttäjät voivat määrittää, mitkä objektit ja/tai tietueet ovat käytettävissä laitteilla offline-tilassa.
  • Salesforce1 käyttää älykästä ja ennakoivaa mallia, joka määrittää offline-datajoukot viimeksi käytettyjen tietueiden ja tulevien toimintojen perusteella. Pääkäyttäjät eivät voi määrittää offline-datajoukkoja niin kuin Salesforce Classic Mobile -sovelluksessa.
 
Alla oleva taulukko kuvaa Salesforce Classic- ja Salesforce1-sovellusten tärkeimmät eroavaisuudet ja auttaa sinua arvioimaan, mikä korvaava vaihtoehto soveltuu parhaiten nykyisiin ja tuleviin liiketoimintatarpeisiisi.
 
Salesforce Classic- ja Salesforce1-ominaisuuksien eroavaisuudet
OminaisuusSalesforce ClassicSalesforce1
Offline-tietueetKäytettävissä – Pääkäyttäjät luovat mobiilikokoonpanoja, jotka määrittävät, mitkä objektit ja tietueet ovat saatavilla ja tallennettuina mobiililaitteilla.Käytettävissä – Välimuistiin tallennus tapahtuu älykkäämmin käyttäjien toimien perusteella suorituskyvyn ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Sovellus tallentaa välimuistiin viimeksi käytetyt tehtävät ja mittaristot sekä 30 viimeksi käytettyä tietuetta Salesforce1-navigointivalikon ”Viimeisimmät”-osion viidestä viimeksi käytetystä objektista.
 
Pääkäyttäjät eivät voi valita, mitkä objektit ja/tai tietueet ovat käytettävissä laitteilla offline-tilassa.
 
Suositus: Jos haluat hallita, mitkä objektit ja tietueet ovat käytettävissä offline-tilassa, suosittelemme laatimaan mukautetun mobiilisovelluksen Salesforce Mobile SDK:n avulla. Opi lisää Trailhead-moduulista Develop with Mobile SDK.
Tietueiden luominen ja muokkaaminen offline-tilassaKäytettävissäKäytettävissä Summer ‘16 -julkaisussa (beta)
SivuasettelutKäytettävissä – Hallitse mobiilikokoonpanolla, mitkä objektin asettelun osat näytetään mobiilisovelluksessa. Käytettävissä – Vain vakioasettelut, eikä mobiiliympäristölle voi luoda omia asetteluita.
 
Lisätietoja sivuasetteluiden optimoinnista mobiilikäyttäjille on Salesforce1 Mobile App Admin Guide -oppaassa. Tämä saattaa vaatia eri sivuasetteluiden luomista eri käyttäjäprofiileille.
MobiilikäyttöoikeudetKäytettävissä – Luonti-, muokkaus- ja poisto-oikeuksia voidaan rajoittaa erikseen mobilliympäristölle objektikohtaisesti Classic Mobile -kokoonpanon avulla ilman, että samoja rajoituksia sovellettaisiin Salesforce-verkkosovellukseen. Käytettävissä – Käyttää samoja luonti-, muokkaus- ja poisto-oikeuksia kuin mitä Salesforce-verkkosovelluksessa profiilien ja käyttöoikeusjoukkojen avulla on määritetty, eikä käyttöoikeuksia voi mukauttaa erikseen mobiilille.
Mukautetut luettelonäkymätKäytettävissä – Mobiiliympäristölle voi luoda omia objektien luettelonäkymiä.Käytettävissä – Näyttää Salesforce-verkkosovelluksen objektien luettelonäkymiä.
 
6. Onko Salesforce1 maksullinen?
Salesforce1 on ilmainen.
 
7. Miksi tämän tuotteen tuki lopetetaan?
Salesforce keskittyy kehittämään Salesforce1-sovellusta parantaakseen mobiilikäyttäjien, kehittäjien ja asentajien kokemusta.
 
8. Voinko uusia Salesforce Classic Mobile -tilaukseni tai lisätä siihen käyttäjiä ennen tuen päättymispäivää?
Kyllä, nykyiset Salesforce Classic Mobile -asiakkaat voivat uusia tilauksensa tai lisätä käyttäjiä tuen päättymispäivään 1. joulukuuta 2017 asti. Asiakkaiden tulisi ottaa yhteyttä Salesforce-asiakkuustiimiinsä, jos heillä on kysyttävää.
 
9. Entä jos olen maksanut ennakkoon tilauksen, joka ulottuu tuen päättymispäivää pidemmälle?
Tilauksensa ennakkoon maksaneille asiakkaille hyvitetään osuus, joka ylittää tuen päättymispäivän, eli 1. joulukuuta 2017. Asiakkaiden tulisi ottaa yhteyttä Salesforce-asiakkuustiimiinsä saadakseen lisätietoja.
 
10. Mistä saan lisätietoja?

 

Knowledge-artikkelin numero

000383171

 
Ladataan
Salesforce Help | Article