Loading

Salesforce Classic Mobile-appen opphører 1. desember 2017.

Publiseringsdato: Jul 19, 2019
Beskrivelse
Opprettet 23. september 2016

1. Hva er endringen og når vil den skje?
Salesforce Classic Mobile-appen opphører på alle støttede plattformer og enheter den 1. desember 2017. Kunder må overføre brukerne sine til Salesforce1 nedlastbar mobilapp eller ta i bruk tilpassede mobilapper for å dekke sine eksisterende og fremtidige mobilbehov.
 
2. Hva vil skje etter opphørsdatoen?
Fra og med 1. desember 2017 vil Salesforce Classic Mobile-appen bli fjernet fra Google Play og App Store. Opphøret vil fjerne all brukertilgang til eksisterende installerte forekomster av iOS- og Android-mobilappen. Brukere vil bli logget av mobilappen uten mulighet til å logge på igjen.
 
MERK: I tillegg vil iOS 10 og Android 7.0 (Nougat) bli de endelige mobile OS-versjonene som testes for kompatibilitet med Salesforce Classic Mobile. Problemer med mobile OS-versjoner som er nyere enn iOS 10 og Android 7.0, vil ikke bli behandlet.
 
3. Får jeg tilgang til dataene mine etter opphørsdatoen? Hva skjer med data som fremdeles er i Salesforce Classic Mobile-appen?
Data som er lagt inn i Salesforce Classic Mobile-appen synkroniseres periodisk til brukerens Salesforce-organisasjon. Hvis data som er lagt inn i mobilappen, ennå ikke er synkronisert til brukerens Salesforce-organisasjon før mobilappen opphører, vil disse dataene forbli i mobilappen og ikke være tilgjengelig for administratorer eller brukere. Størstedelen av dataene i mobilappen er en avspeiling av eksisterende poster i brukerens Salesforce-organisasjon. Brukere må sørge for at alle data som er lagt inn i mobilappen, reflekteres i organisasjonen deres i god tid før opphørsdatoen 1. desember 2017.
 
4. Hva må kunder gjøre? Hva vil skje hvis det ikke blir gjort noe?
Kunder må begynne å evaluere en alternativ mobilapp så snart som mulig og overføre brukerne til Salesforce1 nedlastbare mobilapper eller ta i bruk tilpassede mobilapper for å dekke sine eksisterende og fremtidige mobilbehov.
 
Hvis det ikke blir gjort noe før opphørsdatoen, vil brukere miste all tilgang til dataene sine i Salesforce Classic Mobile-appen, og de blir logget av appen uten mulighet til å logge på igjen.
 
Når du skal evaluere alternative mobilapper, kan du se svaret på spørsmålet “Hva er erstatningen og hva er forskjellen mellom det eldre produktet og erstatningen” nedenfor.
 
5. Hva er erstatningen og hva er forskjellen mellom det eldre produktet og erstatningen?
Salesforce1 nedlastbare apper eller tilpassede mobilapper er alternativer til Salesforce Classic Mobile-appen.
 
Ved sammenligning av Salesforce Classic Mobile-appen med Salesforce1-mobilappen, er den viktigste forskjellen støtten for frakoblet funksjonalitet.
 

  • Salesforce Classic bruker en dokumentmappemodell for å bestemme frakoblede datasett og har full støtte for posttype og sideoppsett for frakoblet oppretting og/eller redigering, noe som gir administratorer mulighet til å definere hvilke objekter og/eller poster som skal være tilgjengelige for frakoblede enheter.
  • Salesforce1 bruker en intelligent, prediktiv modell som er basert på nylig viste poster og kommende aktiviteter til å bestemme frakoblede datasett. Administratorer kan ikke definere frakoblede datasett slik de kan for Salesforce Classic Mobile-appen.
 
Bruk følgende tabell, som skisserer de viktigste forskjellene mellom Salesforce Classic og Salesforce1, som hjelp til å evaluere hvilket alternativ som best dekker dine eksisterende og fremtidige forretningsbehov.
 
Funksjonsforskjeller i Salesforce Classic vs. Salesforce1
FunksjonSalesforce ClassicSalesforce1
Frakoblede posterTilgjengelig – Administratorer definerer mobilkonfigurasjoner som spesifiserer objektene og postene som er tilgjengelige og vedlikeholdes på mobilenheter.Tilgjengelig – For en forbedret ytelse og bedre brukeropplevelse er vi mer intelligent med hensyn til hva vi bufrer, basert på hva brukere i øyeblikket bruker. Appen bufrer automatisk nylige oppgaver og kontrollpaneler og de 30 nyligste postene for de fem mest brukte objektene som er oppført under Nylige i navigeringsmenyen i Salesforce1.
 
Administratorer har ikke mulighet til å gjøre spesifikke objekter og/eller poster tilgjengelig når enheter er frakoblet.
 
Anbefaling: Hvis du krever mulighet til å garantere og kontrollere at spesifikke objekter og poster er tilgjengelige frakoblet, anbefaler vi at du bygger en tilpasset mobilapp med Salesforce Mobile SDK. Lær mer med Develop with Mobile SDK Trailhead.
Opprette og redigere poster frakobletTilgjengeligTilgjengelig i Summer ‘16 (Beta)
SideoppsettTilgjengelig – Bestem hvilke deler av objektoppsettet som vises i mobilappen via mobilkonfigurasjon. Tilgjengelig – Bare standardoppsett, uten mulighet til å opprette oppsett spesifikt for mobil.
 
Se Salesforce1 Mobile App Admin Guide for å finne alternativer for optimalisering av sideoppsett for mobilbrukere. Dette kan omfatte oppretting av forskjellige sideoppsett for forskjellige brukerprofiler.
MobiltillatelserTilgjengelig – Mulighet til å begrense tillatelse til å opprette, redigere og slette per objekt bare for mobil via Classic Mobile-konfigurasjon uten å ta i bruk de samme restriksjonene oppstrøms til Salesforce-programmet på nettet. Tilgjengelig – Deler samme kontrollnivå som definert for Salesforce-programmet på nettet via profil og tillatelsessett-tillatelser for oppretting, redigering og sletting, uten mulighet til å tilpasse bare for mobil.
Tilpassede listevisningerTilgjengelig – Mulighet til å opprette listevisninger spesielt for mobil.Tilgjengelig – Viser objektlistevisningene til Salesforce-programmet på nettet.
 
6. Koster Salesforce1 noe?
Salesforce1 koster ikke noe.
 
7. Hvorfor opphører dette produktet?
Salesforce fokuserer utviklingsarbeidet på Salesforce1 for å forbedre den generelle opplevelsen for mobilbruk, utvikling og distribusjon.
 
8. Kan jeg fornye eller legge til brukere i Salesforce Classic Mobile-abonnementet frem til opphørsdatoen?
Ja. Eksisterende Salesforce Classic Mobile-kunder vil kunne fornye eller legge til brukere etter behov frem til opphørsdatoen 1. desember 2017. Kunder bør kontakte sitt Salesforce-kundeteam med ytterligere spørsmål.
 
9. Hva hvis jeg har et forhåndsbetalt abonnement som går utover opphørsdatoen?
Kunder som har forhåndsbetalte abonnementer vil bli kreditert for den delen som går utover opphørsdatoen 1. desember 2017. Kunder bør kontakte sitt Salesforce-kundeteam for flere detaljer.
 
10. Hvor finner jeg mer informasjon?

 

Knowledge-artikkelnummer

000383171

 
Laster
Salesforce Help | Article