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Salesforce Field Service - モバイルアプリケーションへのログイン後に「「Field Service」技術者リソースとして設定されていません。」エラーに遭遇する

公開日: May 17, 2026
説明

Salesforce Field Service モバイルアプリにログイン後、「技術者リソースとして設定されていません」エラーが発生する場合、影響を受けるユーザーのユーザーレコードにリンクされたサービスリソースレコードが有効であり、共有されていることを確認してください。また、必要なシステム権限、オブジェクト権限、項目レベル権限が設定されていることを確認してください。

解決策
問題を解決するためには、以下を確認してください:
  1. 影響を受けるユーザーには、ユーザーレコードにリンクされたサービスリソースレコードがあり:
    • レコードが有効であること
    • 問題が生じているユーザと共有されていること
  2. 問題が生じているユーザが次のドキュメントで定義されたシステム権限、オブジェクト権限、項目レベル権限を必要としていること - Field Service 接続アプリケーションのダウンロード
注意：Salesforce Field Service Resource Permissions 権限セットに、サービスリソースの「アクティブ」項目に対する参照/編集アクセス権があることを確認してください。
ナレッジ記事番号

000383195

 
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