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Borre la cola de envío desencadenado en Marketing Cloud.

Fecha de publicación: Apr 29, 2022
Descripción
Hay varias opciones y acciones permitidas para la cola de envío desencadenado. Este artículo explica cómo borrar la cola. Además, existe un periodo de caducidad para los envíos desencadenados que se han puesto en cola. Puede encontrar más información aquí .

Nota: solo se aplica a colas estándar de envío desencadenado. Las colas de envío desencadenado de Journey Builder no se pueden borrar.  
Solución

Nota: antes de borrar la cola, exporte los datos de la cola de envío desencadenado para consultarlos en el futuro.

 

  1. Vaya a la ficha Interactions | Seleccione Triggered Sends.
  2. Seleccione la casilla de verificación del envío desencadenado que desea borrar.
  3. Haga clic enPause.
  4. Seleccione la casilla de verificación del mismo envío desencadenado. 
  5. Haga clic en View Queue. 
  6. Haga clic enClear Queue. 
Nota: en función del número de envíos de la cola, es posible que tenga que repetir el paso 5 para borrar la cola de suscriptores.

 

  1. Seleccione la casilla de verificación del mismo envío desencadenado.
  2. Haga clic en Start/Restart.
Número del artículo de conocimiento

000383198

 
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