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コマンドラインからのデータローダー(Dataloader CLI)の問題のトラブルシューティング

公開日: Oct 10, 2024
説明
  1. データローダの時系列の詳細な実行ログを含む、sdl.log というログファイルからエラー内容を特定します。
  2. コマンドラインからのログインの問題の場合は、構成パラメーターに入力したパスワードが暗号化されていることを確認します。
  3. データローダバージョンがインストールされたフォルダーに対する管理権限があることを確認してください。
  4. Salesforce デベロッパーコミュニティか Stack Exchange の関連するディスカッションにエラーメッセージを投稿するか、新しいディスカッションを作成します。データローダ - Salesforce の既知の問題を確認するか、Salesforce サポート宛てにチケットを起票して追加のサポートを得ることもできます。
解決策

サポート対象外の TLS に関連する問題を調査する際の主なポイント

  1. データローダを最新バージョンに更新してください。データローダは Salesforce Org からダウンロードできます。
  2. データローダーが使用するローカルコンピューター/サーバーの Java バージョンをデータローダーが使用可能な最新バージョンに更新してください。常に最新バージョンのソフトウェアを使用することをお勧めします。
  3. データローダ JAR ファイルを 3.0 に更新してください (dataloader-47.0.0-uber.jar、DL v38 を使用していると想定)。JAR ファイルはデータローダジョブを実行する CLI フォルダーにあります。
  4. 既存のバッチ処理の処理構成ファイルをサービスパスの正しいバージョン参照で更新してください

  

ナレッジ記事番号

000383203

 
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