Lightning Experience에서 레코드를 볼 때 Chatter 포스트 버튼이 표시되지 않음

시나리오 A:- 이 문제는 Lightning 페이지에 Chatter 피드 구성 요소가 표시될 경우 발생합니다.

1. Object tab(개체 탭)으로 이동해 임의의 레코드를 클릭합니다. 예를 들어 Account(계정)으로 이동한 다음 특정 계정을 클릭합니다.
2. 우측 상단에서 설정 기어 아이콘을 클릭합니다.
3. Edit Page(페이지 편집)를 클릭합니다.
4. 페이지에 표시된 Chatter 구성 요소를 클릭합니다.
5. 오른쪽의 구성 요소 패널이 Chatter 피드 구성 요소인지 확인한 다음 해당 페이지에서 삭제합니다.
6. 왼쪽의 검색 구성 요소 상자에 Chatter를 입력합니다. Chatter 구성 요소를 클릭하고 끌어 와서 방금 삭제한 Chatter 피드 구성 요소를 대체합니다. 
7. Save(저장), Activation(활성화)를 클릭합니다.
8. 오른쪽 상단의 Back(뒤로)을 클릭해서 변경 사항을 확인합니다.

Chatter 피드 구성 요소는 게시자 작업 없이 Chatter 피드만 표시합니다. Chatter 구성 요소는 피드와 게시자 작업을 하나의 구성 요소에 모두 표시합니다. 

시나리오 B:- Chatter 구성 요소가 Lightning 페이지에 이미 추가되었지만, Salesforce Mobile 및 Lightning Experience 작업에 'Post(포스트)' 빠른 작업이 추가되지 않았을 때 이 문제가 발생합니다. 

1.  Setup(설정)에서 Object Manager(개체 관리자) 탭을 클릭합니다. Cases(사례)를 선택한 다음 Case Page Layouts(사례 페이지 레이아웃) 설정 페이지를 엽니다.
2. 작업을 추가할 페이지 레이아웃을 선택한 다음 Edit(편집)을 클릭합니다.
3. Mobile & Lightning Actions(모바일 및 Lightning 작업)를 클릭합니다. 'Post(게시)' 작업을 Salesforce 모바일 Lightning Experience 작업 섹션에 끌어와서 원하는 위치에 배치합니다.
4. 변경 사항을 저장합니다. 

Lightning Experience의 사례 페이지 레이아웃에 빠른 작업 추가도 참고하세요.