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Sandbox 새로 고침 이후 Einstein Bots에서 배포 채널 누락

게시 일자: Jun 1, 2026
상세 설명

Sandbox를 새로 고친 후, Einstein Bots의 채널 배포는 최신 Sandbox로 복사되지 않으며 봇 개요 페이지에 표시되지 않습니다. 페이지에 "You haven't added any channel deployments for your bot(봇에 대한 어떠한 채널 배포도 추가하지 않았습니다)."이라는 메시지가 표시됩니다.

 그러나 버튼을 볼 때, 봇이 버튼에 할당되어 있고 버튼이 제거될 수 없습니다.  

솔루션

현재 이것은 의도한 동작이며 봇 채널 배포는 새로 고치는 동안 복사되지 않습니다.  봇 채널 배포와 연결된 버튼을 삭제하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 새로운 Sandbox에서 봇에 Chat 버튼을 추가합니다. 
  2. 버튼을 추가한 후, 다시 추가된 봇 채널 배포 목록 항목을 찾아 제거합니다.  이 작업이 완료되면, 봇 구성에서 버튼도 제거됩니다.
Knowledge 기사 번호

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