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ユーザー被招集者に作成された子イベントが親イベントを参照しない

公開日: May 23, 2026
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

被招集者がいるイベントを作成すると、子イベントレコードが作成され、ユーザーである各被招集者に割り当てられます。取引先責任者またはリードには子イベントレコードが作成されません。

各子イベントによって、親イベントから項目の詳細がコピーされます。ただし、イベントが子レコードになる直接参照がなく、親イベントを参照する実際のルックアップ項目がないのは想定通りの動作です。

レコードが親と子のどちらなのかを確認するには、次のいずれかの標準参照を使用します。
  • IsChild 項目 - こちらは監査項目であるため、ページレイアウトには追加できませんが照会は可能です。
  • 被招集者項目 - イベントの割り当て先と被招集者項目主催者が同一ではない場合、イベントは子です。  
  • イベントの編集 - いずれかのイベント項目に変更を加えると、子イベントを保存できません。
親イベントへの直接参照リンクが必要な場合は、プロセスビルダーを使用してカスタム URL 項目に入力する回避策があります。
解決策

1.親イベントレコードの URL を表示するカスタム URL 項目を作成します。

 
  • 項目ラベルを「親」に設定します (API 名には自動的に「親」が入力されます)。
 
  • [次へ] をクリックして [項目レベルセキュリティ] を設定します。
 
  • [次へ] をクリックして項目をイベントページレイアウトに追加します。
 
  • [完了] をクリックします。
 

2.親項目を自動入力するプロセスビルダー操作を作成します。

  • [設定] > [プロセスビルダー] に移動します。
 
  • [新規] をクリックします。
 
  • プロセス名を入力します (API 名にはプロセス名がそのまま自動的に入力されます)。
 
  • レコードが変更された時に開始するようにプロセスを設定して [保存] をクリックします。
 
  • [オブジェクトを追加] をクリックして次の情報を追加します。
Event
プロセスの開始: レコードが作成されたときのみ
 
  • [保存] をクリックします。
 
  • [条件を追加] をクリックして次の情報を追加します。
条件名: 親イベント?
アクションの実行条件: 条件を満たしている
条件の設定: [Event].IsChild Equals Boolean False
 
  • [保存] をクリックします。
 
  • [Immediate Actions (即時のアクション)] の下にある [アクションを追加] をクリックし、次の情報を追加します。
アクション種別: レコードを更新
アクション名: 親イベント URL を親項目に入力
レコード: プロセスを開始したイベントレコードを選択
レコードの更新条件: レコードを更新する条件がない
更新する項目: 親
種類:数式
値: "https://ap5.lightning.force.com/" + [Event].Id
****注意:値は引用符で囲んで本番組織へのホームリンクにし、「+」記号を挿入してからアクティビティ ID 項目を挿入する必要があります ([この数式を使用する] をクリックするのを忘れないようにしてください)。
 
  • [保存] をクリックします。
 
  • [有効化] をクリックします。

このプロセスビルダー操作では、「親」URL 項目に親イベントレコードへのリンクが入力され、ユーザーであるイベント被招集者ごとに作成された子イベントレコードにそれがコピーされます。
ナレッジ記事番号

000383259

 
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