Premier+ Success: Konfigureringstjenester

Konfigureringstjenester*, inkludert i Premier+ Success-abonnementet, er laget for å øke administrasjonsmulighetene og -kapasiteten din. Teamet vårt med sertifiserte eksperter hjelper deg med å vedlikeholde og oppdatere Salesforce-forekomsten din med tjenester som oppretting av roller, datasett, linser og kontrollpaneler.

Vi har organisert konfigureringstjenestene i tre kategorier:

Oppsett og tilpassing: Kom i gang riktig
Databehandling: Ta vare på dataene dine
Analyse: Driv bedriften med innsikt

+ Salesforce Core-plattform:

Oppsett og tilpassing	Databehandling	Analyser
Oppretting/vedlikehold av brukere Oppretting/vedlikehold av profiler Oppretting/vedlikehold av roller Tilpassede felt og formelfelt Valideringsregler Sideoppsett og listevisninger Tildeling/automatisk svar/eskaleringer Arbeidsflyter og godkjenning Prosessbygger	Dataimport Dataoppdatering Datasletting Duplikatbehandling	Kontrollpaneler Oppretting og kjøring av rapporter Rapportmapper og deling Kontrollpanelmapper og deling Tilpassede rapporttyper

+ Marketing Cloud:

Her er en liste over konfigurasjonskategorier sammen med en beskrivelse av hva oppgavene innebærer.

Konfigurasjon og tilpassing av e-postkonto

Forretningsenheter – Opprett forretningsenheter innenfor en overordnet konto
Avsenderprofiler – Opprett avsenderprofiler som tildeles for å sende definisjoner
Datautvidelser – Opprett datautvidelser med felt og datatyper for å legge til rette for sending eller datalagring
Lister – Opprett lister for å legge til rette for sending
Grupper – Opprett grupper ved å segmentere en liste
Topp- og bunntekster – Trekk ut topp- og bunntekstinnhold som er tildelt til en konto slik at kunden kan gjennomgå/endre
Leveringsprofiler – Gi metoder for behandling av topp- og bunntekster via leveringsprofiler
Kontoinnstillinger – Se gjennom kontoinnstillinger innenfor administrasjonen for å sikre riktig konfigurasjon og tilpasse innstillinger ved behov
Roller – Opprett roller og tildel aktiverte tillatelser på forespørsel
Sendelogger – Opprett sendeloggdatautvidelser med ekstra felt slik det trengs
Sendeklassifiseringer – Opprett og konfigurer sendeklassifiseringer med spesifikke avsender-/leveringsprofiler
Bruker – Opprett en bruker for å få tilgang til Marketing Cloud

Konfigurasjon og tilpassing av sosial konto

Kundeklassifiseringsnivåer – Tilpass standard klassifiseringsnivåer
Tilpass engasjementnivåer – Tilpass standard engasjementnivåer

Mobilkonfigurasjon og -tilpassing

Mal for mobilvalg – Opprett et valg for SMS og MMS innenfor MobileConnect
Lister – Opprett en standardliste eller filtrert liste innenfor MobileConnect
Utgående mal – Opprett en utgående melding via en MobilePush-app

Konfigurasjon og tilpassing av data og analyse

Rapporter – Opprett en standardrapport fra rapportkatalogen

Konfigurasjon og tilpassing av automatisering

Sporingsuttrekk – Opprett en automatisert prosess som henter sporingsdata fra et bestemt tidsrom eller rullerende datoområde
Rapporter – Automatiser leveringen av en rapport fra rapportkatalogen
Datauttrekking – Opprett en automatisert prosess som trekker ut data fra en datautvidelse

+ Analytics Cloud:

Oppsett og tilpassing	Databehandling	Analyser
Oppsett Oppretting/vedlikehold av brukere Oppretting/vedlikehold av profiler Tillatelser Sideoppsett og listevisning	Opprette og oppdatere datasett fra en CSV-fil Opprette og oppdatere datasett fra Salesforce	Opprette og endre linser Opprette og endre kontrollpaneler Bygge inn linser og kontrollpaneler

Oppsett og tilpassing

Databehandling

Analyser

Oppsett
Oppretting/vedlikehold av brukere
Oppretting/vedlikehold av profiler
Tillatelser
Sideoppsett og listevisning

Opprette og oppdatere datasett fra en CSV-fil
Opprette og oppdatere datasett fra Salesforce

Opprette og endre linser
Opprette og endre kontrollpaneler
Bygge inn linser og kontrollpaneler

+ Field Service Lightning:

Oppsett og tilpassing	Databehandling	Analyser
Field Service Lightning-tillatelsessett I Oppsett og Objekttillatelser kan: Konfigurere innstillinger for arbeidsbestillinger Konfigurere innstillinger for tjenesteressurser Konfigurere innstillinger for kvalifikasjoner Konfigurere innstillinger for tjenesteressurser Konfigurere innstillinger for tjenesteområder	Opprette/oppdatere/slette poster via CSV-fil	Ikke relevant

+ Plattform og apper:

Oppsett og tilpassing	Databehandling	Analyser
Plattformkryptering – Angi felt og vedlegg Plattformkryptering – Tilpassede tillatelsessett Plattformkryptering – Opprette profiler Hendelsesovervåking – Tilpassede tillatelsessett Hendelsesovervåking – Aktivere transaksjonssikkerhet Hendelsesovervåking – Preferanser for tilpasset transaksjonssikkerhet Field Audit Trail – Tilpassede tillatelsessett Field Audit Trail – Aktivere feltrevisjonshistorikk Field Audit Trail – Angi policy for oppbevaring av data	Angi livssyklus for krypteringsnøkler Deaktivere kryptering	Importere hendelsesovervåking til Einstein Analytics Importere Field Audit Trail-informasjon til Einstein Analytics og kontrollpaneler

Oppsett og tilpassing

Databehandling

Analyser

Plattformkryptering – Angi felt og vedlegg
Plattformkryptering – Tilpassede tillatelsessett
Plattformkryptering – Opprette profiler
Hendelsesovervåking – Tilpassede tillatelsessett
Hendelsesovervåking – Aktivere transaksjonssikkerhet
Hendelsesovervåking – Preferanser for tilpasset transaksjonssikkerhet
Field Audit Trail – Tilpassede tillatelsessett
Field Audit Trail – Aktivere feltrevisjonshistorikk
Field Audit Trail – Angi policy for oppbevaring av data

Angi livssyklus for krypteringsnøkler
Deaktivere kryptering

Importere hendelsesovervåking til Einstein Analytics
Importere Field Audit Trail-informasjon til Einstein Analytics og kontrollpaneler

+ Financial Services Cloud:

Oppsett og tilpassing	Databehandling	Analyser
Oppretting/vedlikehold av brukere Oppretting/vedlikehold av profiler Oppretting/vedlikehold av roller Grunnleggende sikkerhet Tilpassede felt og formelfelt Valideringsregler Sideoppsett og listevisninger Tildeling/automatisk svar/eskaleringer Arbeidsflyter og godkjenning Prosessbygger	Dataimport Dataoppdatering Datasletting Duplikatbehandling	Kontrollpaneler Rapportbygger Oppretting og kjøring av rapporter Rapportmapper og deling Kontrollpanelmapper og deling Tilpassede rapporttyper

+ Health Cloud:

Oppsett og tilpassing	Databehandling	Analyser
Oppretting/vedlikehold av brukere Oppretting/vedlikehold av profiler Oppretting/vedlikehold av roller Grunnleggende sikkerhet Tilpassede felt og formelfelt Valideringsregler Sideoppsett og listevisninger Tildeling/automatisk svar/eskaleringer Arbeidsflyter og godkjenning Prosessbygger	Dataimport Dataoppdatering Datasletting Duplikatbehandling	Kontrollpaneler Rapportbygger Oppretting og kjøring av rapporter Rapportmapper og deling Kontrollpanelmapper og deling Tilpassede rapporttyper

+ Salesforce CPQ:

Oppsett og tilpassing	Databehandling	Analyser
Prisregler Prosessbygger Arbeidsflytregler / oppgaver / varsler Oppdateringer av ikke-formelfelt Oppdateringer av formelfelt Produktalternativer og -funksjoner Søkefiltre Lokaliseringer Rabattplaner Blokkprising Kontraktsprising Tilpassede handlinger Rabattkategorier Favoritter Tilbudsvilkår Løsningsgrupper Sammendragsvariabler Tilleggsdokumenter Konfigurasjonsattributter Kostnader og kostnadsplaner Oppslagsobjekter Tilbudsobjekt og feltsett for tilbudslinjeobjekter Temaer Veiledet salg / tilbudsprosesser Produktregler Importformater Prisdimensjoner	Dataimport Dataoppdatering Datasletting	Ikke relevant

+ Pardot:

Oppsett og tilpassing	Databehandling	Analyser
Opprette, oppdatere og deaktivere brukere Tildele og fradele engasjementslisenser Legg til og oppdatere tilpassede objekter innenfor Pardot Opprette og oppdatere tilpassede felt	Masseoverføring av poster, levert av kunde i formatert CSV-fil Masseoppretting av poster, levert av kunde i formatert CSV-fil Masseoppdatering av poster, levert av kunde i formatert CSV-fil	Ikke relevant

+ LiveMessage:

Oppsett og tilpassing	Databehandling	Analyser
Oppretting/vedlikehold av brukere Oppretting/vedlikehold av profiler Prosessbygger Arbeidsflytregler/oppgaver/varsler Oppdateringer av ikke-formelfelt Oppdateringer av formelfelt	Opprette og oppdatere datasett fra en CSV-fil Opprette og oppdatere datasett fra Salesforce	Ikke relevant

+ Einstein Discovery:

Oppsett og tilpassing	Databehandling	Analyser
Tildele tillatelsessettlisenser Opprette/oppdatere tillatelsessett	Oppdatere e-post/domeneeksklusjoner	Einstein aktivitetsfangst Wave-kontrollpaneler

* Konfigurasjonstjenester ekskluderer første implementering av Salesforce Marketing Cloud, dataoverføringer, endringssett, databehandling eller -manipulering (de-dupe, fletting, rensing), installering/avinstallering/tilpassing av programvare og tilpasset kode.

Få tilgang til Premier-verktøysettet i dag:

Premier-verktøysettet er første trinn i opplæringen om tjenestene vi tilbyr våre Premier-kunder. Lær hvordan du får mest mulig ut av Premier Success-abonnementet, logger støttesaker og får tilgang til tjenestene våre.

Premier Success-abonnementer ekskluderer første implementering av Salesforce, dataoverføringer, databehandling eller -manipulering (de-dupe, fletting, rensing), kopiering fra én organisasjon / ett objekt til en annen, Flow, AppExchange-installeringer/avinstalleringer/tilpassinger, VLOOKUP og tilpasset kode, assistanse med produkter, tjenester eller teknologier fra andre enn Salesforce, inkludert implementering, administrasjon og bruk av tredjepartsteknologier som databaser, datamaskinnettverk eller kommunikasjonssystemer, assistanse med installering eller konfigurering av maskinvare, inkludert datamaskiner, harddisker, nettverk eller skrivere, og oppretting eller testing av tilpasset kode, inkludert SQL-spørringer, unntatt slik det angis under Utviklerstøtte.

Hvis brukere trenger hjelp med tilbakestilling av Salesforce-passord, klikker de på "Glemt passordet?"-lenken på påloggingssiden eller kontakter systemadministratoren. Hvis brukere trenger hjelp med Salesforce-brukernavn, kontakter de systemadministratoren. Hvis brukere trenger hjelp med Salesforce-utestengninger på grunn av flere uriktige påloggingsforsøk, må de kontakte systemadministratoren for å få låst opp kontoen, eller vente til utestengningsperioden er utløpt.