План успеха Premier+: службы конфигурации

Службы конфигурации*, добавленные в план успеха Premier+, позволяют расширить возможности администрирования. Наши сертифицированные эксперты помогают клиентам обслуживать и обновлять используемый экземпляр Salesforce дополнительными службами (например, создание ролей, наборов данных и панелей мониторинга).

Службы конфигурации разделены на 3 категории.

Установка и настройка: правильное начало работы
Управление данными: аккуратное обслуживание данных
Аналитика: использование подробных данных для развития бизнеса

+ Базовая платформа Salesforce:

Установка и настройка	Управление данными	Аналитика
Создание/обслуживание пользователя Создание/обслуживание профиля Создание/обслуживание роли Настраиваемые поля и поля формулы Правила проверки Макеты страниц и списковые представления Правила назначения/автоматического ответа/расширения Бизнес-процессы и утверждения Конструктор процессов	Импорт данных Обновление данных Удаление данных Управление повторами	Панели мониторинга Создание и выполнение отчета Папки отчетов и общий доступ Папки панелей мониторинга и общий доступ Типы настраиваемых отчетов

+ Marketing Cloud:

Ниже перечислены категории конфигурации с описанием выполняемых ими задач.

Учетная запись эл. почты: конфигурация и настройка

Бизнес-единицы: создание бизнес-единиц внутри родительской организации
Профили отправителя: создание профилей отправителя для назначения определениям отправки
Расширения данных: создание расширений данных с полями и типами данных для облегчения отправки или хранения данных
Списки: создание списков для облегчения отправки
Группы: создание групп путем сегментирования списка
Верхние и нижние колонтитулы: извлечение содержимого верхних и нижних колонтитулов, назначенного организации, для включения проверки/изменения клиентов
Профили доставки: определение методов для управления верхними и нижними колонтитулами посредством профилей доставки
Параметры организации: проверка параметров организации в разделе "Администрирование" для применения соответствующей конфигурации и настройки необходимых параметров
Роли: создание ролей и назначение включенных полномочий по запросу
Журналы отправок: создание расширений данных для журналов отправок с необходимыми дополнительными полями
Классификации отправок: создание и настройка классификаций отправок со специальными профилями отправителя/доставки
Пользователь: создание пользователя для доступа к Marketing Cloud

Социальная организация: конфигурация и настройка

Настройка уровней классификации: настройка стандартных уровней классификации
Настройка уровней занятости: настройка стандартных уровней занятости

Мобильный доступ: конфигурация и настройка

Шаблон согласия на мобильный доступ: создание согласия на получение SMS и MMS в MobileConnect
Списки: создание стандартного или отфильтрованного списка в MobileConnect
Шаблон исходящего сообщения: создание исходящего сообщения посредством приложения MobilePush

Данные и аналитика: конфигурация и настройка

Отчеты: создание стандартного отчета из каталога отчетов

Автоматизация: конфигурация и настройка

Выборка отслеживания: создание автоматизации для извлечения данных отслеживания за конкретный временной интервал или скользящий диапазон дат
Отчеты: автоматизация процесса доставки отчета из каталога отчетов
Выборка данных: создание автоматизации для извлечения данных из расширения данных

+ Analytics Cloud:

Установка и настройка	Управление данными	Аналитика
Настройка Создание/обслуживание пользователя Создание/обслуживание профиля Полномочия Макеты страниц и списковое представление	Создание и обновление наборов данных из CSV-файла Создание и обновление наборов данных из системы Salesforce	Создание и изменение представлений Создание и изменение панелей мониторинга Внедрение представлений и панелей мониторинга

Установка и настройка

Управление данными

Аналитика

Настройка
Создание/обслуживание пользователя
Создание/обслуживание профиля
Полномочия
Макеты страниц и списковое представление

Создание и обновление наборов данных из CSV-файла
Создание и обновление наборов данных из системы Salesforce

Создание и изменение представлений
Создание и изменение панелей мониторинга
Внедрение представлений и панелей мониторинга

+ Field Service Lightning:

Установка и настройка	Управление данными	Аналитика
Наборы полномочий Field Service Lightning Ниже перечислены доступные действия. Настройка параметров рабочих заказов Настройка параметров сервисных ресурсов Настройка параметров навыков Настройка параметров сервисных ресурсов Настройка параметров сервисных территорий	Создание/обновление/удаление записей посредством CSV-файла	Недоступно

+ Платформа и приложения:

Установка и настройка	Управление данными	Аналитика
Шифрование платформы: настройка полей и вложений Шифрование платформы: наборы настраиваемых полномочий Шифрование платформы: создание профилей Отслеживание событий: наборы настраиваемых полномочий Отслеживание событий: включение безопасности транзакций Отслеживание событий: настройки настраиваемой безопасности транзакций Контрольный журнал поля: наборы настраиваемых полномочий Контрольный журнал поля: включение журнала аудита полей Контрольный журнал поля: настройка политики сохранения данных	Настройка жизненного цикла для ключей шифрования Выключение шифрования	Импорт сведений об отслеживании событий в Einstein Analytics Импорт сведений о контрольном журнале поля в Einstein Analytics и панели мониторинга

Установка и настройка

Управление данными

Аналитика

Шифрование платформы: настройка полей и вложений
Шифрование платформы: наборы настраиваемых полномочий
Шифрование платформы: создание профилей
Отслеживание событий: наборы настраиваемых полномочий
Отслеживание событий: включение безопасности транзакций
Отслеживание событий: настройки настраиваемой безопасности транзакций
Контрольный журнал поля: наборы настраиваемых полномочий
Контрольный журнал поля: включение журнала аудита полей
Контрольный журнал поля: настройка политики сохранения данных

Настройка жизненного цикла для ключей шифрования
Выключение шифрования

Импорт сведений об отслеживании событий в Einstein Analytics
Импорт сведений о контрольном журнале поля в Einstein Analytics и панели мониторинга

+ Financial Services Cloud:

Установка и настройка	Управление данными	Аналитика
Создание/обслуживание пользователя Создание/обслуживание профиля Создание/обслуживание роли Основная безопасность Настраиваемые поля и поля формулы Правила проверки Макеты страниц и списковые представления Правила назначения/автоматического ответа/расширения Бизнес-процессы и утверждения Конструктор процессов	Импорт данных Обновление данных Удаление данных Управление повторами	Панели мониторинга Конструктор отчетов Создание и выполнение отчета Папки отчетов и общий доступ Папки панелей мониторинга и общий доступ Типы настраиваемых отчетов

+ Health Cloud:

Установка и настройка	Управление данными	Аналитика
Создание/обслуживание пользователя Создание/обслуживание профиля Создание/обслуживание роли Основная безопасность Настраиваемые поля и поля формулы Правила проверки Макеты страниц и списковые представления Правила назначения/автоматического ответа/расширения Бизнес-процессы и утверждения Конструктор процессов	Импорт данных Обновление данных Удаление данных Управление повторами	Панели мониторинга Конструктор отчетов Создание и выполнение отчета Папки отчетов и общий доступ Папки панелей мониторинга и общий доступ Типы настраиваемых отчетов

+ Salesforce CPQ:

Установка и настройка	Управление данными	Аналитика
Правила цены Конструктор процессов Бизнес-правила/задачи/предупреждения Обновления полей вне формулы Обновления полей формулы Параметры и функции продуктов Фильтры поиска Локализации Расписания скидок Блочное ценообразование Контрактное ценообразование Настраиваемые действия Категории скидок Избранное Условия сметы Группы решений Сводные переменные Дополнительные документы Атрибуты конфигурации Затраты и расписания затрат Объекты поиска Наборы полей для объекта сметы и объекта строки сметы Темы Управляемые продажи/процессы сметы Правила продукта Форматы импорта Измерения цены	Импорт данных Обновление данных Удаление данных	Недоступно

+ Pardot:

Установка и настройка	Управление данными	Аналитика
Создание, обновление и деактивация пользователей Назначение и отмена назначения лицензий Engage Добавление и обновление настраиваемых объектов в Pardot Создание и обновление настраиваемых полей	Пакетный перенос записей, предоставленных клиентом в отформатированном CSV-файле Пакетное создание записей, предоставленных клиентом в отформатированном CSV-файле Пакетное обновление записей, предоставленных клиентом в отформатированном CSV-файле	Недоступно

+ LiveMessage:

Установка и настройка	Управление данными	Аналитика
Создание/обслуживание пользователя Создание/обслуживание профиля Конструктор процессов Бизнес-правила/задачи/предупреждения Обновления полей вне формулы Обновления полей формулы	Создание и обновление наборов данных из CSV-файла Создание и обновление наборов данных из системы Salesforce	Недоступно

+ Einstein Discovery:

Установка и настройка	Управление данными	Аналитика
Назначение лицензий наборов полномочий Создание/обновление наборов полномочий	Обновление исключений для эл. почты/домена	Панели мониторинга Wave для сбора действий Einstein

* Службы конфигурации исключают исходное внедрение Salesforce Marketing Cloud, миграции данных, наборы изменений, управление или манипулирование данными (удаление повторов, объединение, очистка), установки/удаления/настройки программного обеспечения и настраиваемый код.

Воспользуйтесь Premier Toolkit прямо сейчас!

Premier Toolkit предоставляет краткую информацию об услугах, доступных клиентам плана успеха Premier. Здесь клиенты могут узнать как повысить эффективность использования плана успеха Premier, зарегистрировать обращения по поддержке и получить доступ к нашим услугам.

Планы успеха Premier исключают исходное внедрение Salesforce; миграции данных, управление или манипулирование данными (удаление повторов, объединение, очистка); копирование между организациями/объектами; потоки, установки/удаления/настройки AppExchange, функции VLOOKUP и настраиваемый код; помощь с продуктами, услугами или технологиями, отличными от Salesforce, включая внедрение, администрирование или использование сторонних передовых технологий (например, базы данных, вычислительные сети или коммуникационные системы); помощь с установкой или конфигурацией аппаратного обеспечения, включая компьютеры, жесткие диски, сети или принтеры; а также создание или тестирование настраиваемого кода, включая запросы SQL, кроме случаев, предусмотренных разделом "Поддержка разработчиков".

Для получения помощи со сбросом паролей Salesforce щелкните ссылку "Забыли пароль?" на странице входа или обратитесь к системному администратору. Для получения помощи с именами пользователей Salesforce обратитесь к системному администратору. Для получения помощи с блокировкой системы Salesforce в результате неудачных попыток входа обратитесь к системному администратору для разблокировки учетной записи или дождитесь завершения периода блокировки.