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Häufige Pardot-Synchronisierungsfehler

Veröffentlichungsdatum: Sep 30, 2025
Beschreibung
Synchronisierungsfehler treten auf, wenn ein potenzieller Pardot-Kunde nicht mit Salesforce synchronisiert werden kann. Synchronisierungsfehler stammen aus Salesforce und sie können aus verschiedenen Gründen auftreten.
  • Probleme bei der Datenformatierung: Probleme bei der Datenformatierung treten auf, wenn Datenwerte nicht den Anforderungen von Salesforce entsprechen. Möglicherweise sendet Pardot Textwerte in ein Salesforce-Zahlenfeld oder Ihr Feld "Bundesland" erfordert einen zweistelligen Buchstabencode anstelle des vollständigen Namens des Bundeslands.
  • Zugriffsprobleme: Zugriffsprobleme treten auf, wenn Pardot versucht, eine Aktion auszuführen, aber dies aufgrund von Einschränkungen bei den Berechtigungen des Konnektorbenutzers in Salesforce nicht möglich ist. Hat Ihr Konnektorbenutzer den Zugriff zum Schreiben in ein Feld oder Objekt verloren? Weisen Sie potenzielle Kunden einer Warteschlange zu, die der Konnektorbenutzer nicht anzeigen kann?
  • Probleme bei der Prozessausrichtung: Wenn bei Ihrer Pardot-Verwaltung die Salesforce-Systemstandards nicht berücksichtigt werden, liegen Probleme bei der Prozessausrichtung vor. Salesforce-Validierungsregeln verlangen möglicherweise, dass Sie vor dem Erstellen neuer Datensätze bestimmte Feldwerte festlegen, und Duplikatsregeln fordern Sie möglicherweise auf, vor dem Erstellen neuer Datensätze nach ähnlichen Datensätzen zu suchen.
  • Anpassungsprobleme: Da die Salesforce Platform stark angepasst werden kann, treten bei jedem Kunden möglicherweise individuelle Synchronisierungsfehler auf. Die Beschreibung des Synchronisierungsfehlers sollte Ihnen dabei helfen, das Geschehen zu entschlüsseln.
Lösung
Verwenden Sie zur schnellen Fehlerbehebung die nachfolgenden Links, um mehr über häufige Synchronisierungsfehler zu erfahren.
Nummer des Knowledge-Artikels

000383308

 
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