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メールサービスアドレスの短縮、編集、または変更ができない

公開日: Oct 13, 2022
説明

メールサービスアドレスは、メール-to-ケース、メール-to-Salesforce、Apex クラス(エイペックスクラス)等で自動生成される固有のメールアドレスです。

これらのアドレスは変更や短縮ができません。システム管理者がメールサーバの要件に準拠するように変更を検討する場合も、手動での変更は不可能です。必要な機能強化がある場合は、アイデアに投票してください。

解決策
メールサービスアドレスは自動生成される参照のみの固有アドレスであり、変更またはカスタマイズすることはできません。 現時点では、Salesforce ユーザによるメールサービスアドレスの生成に使用されるロジックの制御はできません。

メールサービスアドレスを生成するプロセスは、メースサービスアドレスが固有のものであることを保証する動作であるため、手動で変更することはできません。

お客様にとって、これが必要な機能強化である場合、このアイデアに投票 (Upvote) してください: Shorten the Email service Address in salesforce


参考情報:
メールサービスアドレスの定義
ナレッジ記事番号

000383313

 
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