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Recherche de la version de l’organisation de production ou sandbox Salesforce

Date de publication: Apr 6, 2021
Description
Le site Trust de Salesforce peut être utilisé pour rechercher la version d'une organisation sandbox ou de production.
 
Résolution

Suivez les étapes ci-dessous pour identifier l’instance d'une organisation et accéder à sa page Trust. La section « Détails de l'instance » située à droite de la page résultante indique la version actuelle de votre organisation.
 


Pour identifier l’« instance » ou « MyDomain » pour votre organisation :

 

1. Connectez-vous à l’organisation ou à l’environnement dans lequel vous souhaitez identifier la version et :

 

  • Accédez à la page de configuration « Informations sur la société » pour rechercher la valeur située dans le champ « Instance » sur la page :


Dans Classic : Cliquez sur Configuration | Sous Administrer | Profil de la société | Informations sur la société

Dans Lightning : Cliquez sur l'Icône d'engrenage | Configuration | Paramètres de la société | Informations sur la société
 

 

  • Vous pouvez aussi identifier l’instance de votre organisation ou « MyDomain » qui se trouve à l’endroit où est située la valeur <YourInstanceOrMyDomainHere> dans l’exemple d’URL suivant :

Dans Classic : https://<YourInstanceOrMyDomainHere>.my.salesforce.com

Dans Lightning : https://<YourInstanceOrMyDomainHere>.lightning.force.com

Dans Sandbox Classic : https://<YourInstanceOrMyDomainHere>--<SandboxNameHere>.<InstanceHere>.my.salesforce.com

Dans Sandbox Lightning : https://<YourInstanceOrMyDomainHere>--<SandboxNameHere>.lightning.force.com

 

2. Accédez au site Trust en remplaçant <YourInstanceHere> par l'instance de l’organisation ou « my domain » dans l’URL suivante :

 
https://status.salesforce.com/instances/<YourInstanceHere>
 

 

Vous pouvez aussi utiliser l’« instance » de l’organisation ou « My Domain » manuellement pour accéder à la page de l’instance sur Trust en suivant les étapes ci-dessous :

 
  1. Accédez au site Trust
  2. Cliquez sur le bouton Statut en regard de status.salesforce.com
  3. Collez la valeur copiée dans Rechercher une instance, un domaine, POD, ou MID (Search Instance, Domain, POD, or MID)
  4. Cliquez sur l’icône de loupe pour effectuer la recherche
  5. Cliquez sur le résultat correspondant situé sous « Mes domaines » ou « Instances »
Numéro d’article de la base de connaissances

000383330

 
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