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Erreur « Votre type d’enregistrement de compte est introuvable, est dupliqué ou non valide. » lorsqu'un compte est créé dans Financial Services Cloud et Health Cloud

Date de publication: Sep 15, 2021
Description
Les utilisateurs peuvent voir l’erreur suivante lorsqu'ils créent un enregistrement de compte :

Votre type d’enregistrement de compte est introuvable, est dupliqué ou non valide. Demandez à votre administrateur de vérifier les configurations du type d’enregistrement du groupe dans Configuration.
Résolution
Cette erreur s’affichera dans les cas suivants :
  • Le type d’enregistrement « Foyer » a été désactivé sur l’objet Compte
  • Le type d’enregistrement « Individuel » a été désactivé sur l’objet Compte
  • Le type d’enregistrement « Individuel » a été désactivé sur l’objet Contact

Pour résoudre les problèmes précédents, vous devez réactiver les types d'enregistrement et envisager de supprimer l’accès aux types d’enregistrement au niveau du profil (ou de l’ensemble d’autorisations).

Cette erreur s’affichera aussi s’il existe un type d’enregistrement de compte avec un nom (DeveloperName) qui correspond au nom (Nom du développeur) d’un type d'enregistrement de compte personnel.

Documentation connexe :
Création de types d'enregistrement
Attribuer des types d'enregistrement aux profils dans l'interface utilisateur de profil d'origine
Numéro d’article de la base de connaissances

000383364

 
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Salesforce Help | Article