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Errore 'Il tuo tipo di record account è mancante, è un duplicato o non è valido' quando si crea un account in Financial Services Cloud e Health Cloud

Data pubblicazione: Sep 15, 2021
Descrizione
Durante la creazione di un record Account, gli utenti possono visualizzare il seguente errore:

Il tuo tipo di record account è mancante, è un duplicato o non è valido. Chiedi al tuo amministratore di controllare le configurazioni del tipo di record di gruppo in Imposta.
Risoluzione
È possibile notare questo errore se:
  • Il tipo di record 'Famiglia' è stato disattivato per l'oggetto Account
  • Il tipo di record 'Persona' è stato disattivato per l'oggetto Account
  • Il tipo di record 'Persona' è stato disattivato per l'oggetto Referente

Per risolvere i problemi sopra descritti, è necessario riattivare i tipi di record e considerare di rimuovere l'accesso ai tipi di record a livello di profilo o di insieme di autorizzazioni.

È inoltre possibile notare questo errore se è presente un tipo di record Account con nome (DeveloperName) corrispondente al nome (Developer Name) di un tipo di record Account personale.

Documentazione correlata:
Creazione di tipi di record
Assegnazione di tipi di record ai profili nell'interfaccia utente profilo originale
Numero articolo Knowledge

000383364

 
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