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Financial Services Cloud と Health Cloud で取引先を作成したときのエラー「Your account record type is missing, a duplicate, or invalid (取引先レコードタイプが見つからない、重複している、または無効です)」

公開日: Apr 22, 2026
説明

取引先レコードの作成時に、以下のエラーが表示されることがあります。

Your account record type is missing, a duplicate, or invalid.Ask your admin to check the group record type configurations in Setup. (取引先レコードタイプが見つからない、重複している、または無効です。[設定] でグループレコードタイプの設定を確認するよう管理者に依頼してください。)

 

このエラーは、「世帯」や「個人」レコードタイプが無効化されている場合、または同じ名前のレコードタイプが存在する場合に発生します。解決策として、レコードタイプを再有効化し、プロファイルや権限セットでのアクセス権を調整することが推奨されます。詳細な手順は関連ドキュメントを参照してください。

解決策

このエラーは、次の場合に表示されます。

  • 「世帯」レコードタイプが取引先オブジェクトで無効化されている場合
  • 「個人」レコードタイプが取引先オブジェクトで無効化されている場合
  • 「個人」レコードタイプが取引先責任者オブジェクトで無効化されている場合


上の問題を解決するには、レコードタイプを再有効化し、プロファイル (または権限セット) レベルでのレコードタイプへのアクセスを削除することを検討する必要があります。

このエラーは、個人取引先レコードタイプの名前 (API 参照名) と一致する名前 (API 参照名) を持つ取引先レコードタイプがある場合にも発生します。

ナレッジ記事番号

000383364

 
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