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Financial Services Cloud 및 Health Cloud에서 계정을 만들 때 ‘계정 레코드 유형이 누락되었거나 중복되었거나 유효하지 않습니다’ 오류가 발생합니다.

게시 일자: Sep 15, 2021
상세 설명
계정 레코드를 만들 때 사용자에게 다음 오류가 표시될 수 있습니다.

계정 레코드 유형이 누락되었거나 중복되었거나 유효하지 않습니다. 관리자에게 설정에서 그룹 레코드 유형 구성을 확인하도록 요청하십시오.
솔루션
이 오류는 다음과 같은 경우에 발생합니다.
  • 계정 개체에서 ‘Household’ 레코드 유형이 비활성화되었습니다.
  • 계정 개체에서 ‘개별’ 레코드 유형이 비활성화되었습니다.
  • 연락처 개체에서 ‘개별’ 레코드 유형이 비활성화되었습니다.

위의 문제를 해결하려면 레코드 유형을 다시 활성화하고 프로필(또는 권한 세트) 수준에서 레코드 유형에 대한 액세스를 제거하십시오.

또한 사용자 계정 레코드 유형의 이름(DeveloperName)과 일치하는 이름(Developer Name)을 가진 계정 레코드 유형이 있는 경우에도 이 오류가 확인됩니다.

관련 문서:
레코드 유형 만들기
원래 프로필 사용자 인터페이스에서 프로필에 레코드 유형 할당
Knowledge 기사 번호

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