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新規に reCAPTCHA API キーペアを作成する際に「アクセス権がありません」エラー

公開日: Jun 3, 2022
説明
reCAPTCHA を使用してスパムリードを防止し、新しい API キーペアを作成する際にエラー「アクセス権がありません」が表示されることを防ぐためには、[簡易作成] を有効化する必要があります。

再現手順

Salesforce Classic:
 
  1. [設定] | [カスタマイズ] | [リード] | [Web-to-リード] | [Web-to-リードフォームの作成] をクリックします。
  2. [HTML に reCAPTCHA を含める] をチェックします。
  3. [reCAPTCHA API キーのペア] ルックアップボタンをクリックします。
  4. [新規] をクリックし、必須項目を入力します。
  5. [保存] をクリックします。

Lightning Experience:
  1. 歯車アイコン | [設定] | [機能設定] | [マーケティング] | [Web-to-リード] | [Web-to-リードフォームの作成] をクリックします。
  2. [HTML に reCAPTCHA を含める] をチェックします。
  3. [reCAPTCHA API キーのペア] ルックアップボタンをクリックします。
  4. [新規] をクリックし、必須項目を入力します。
  5. [保存] をクリックします。

この操作により、「アクセス権がありません」エラーが発生するはずです。

注: この挙動は設計通りです。
 
解決策

reCAPTCHA API キーペアの作成時に「アクセス権がありません」エラーの発生を防ぐためには


簡易作成を有効化します。

Salesforce Classic:
[設定] | [カスタマイズ] | [ユーザインターフェース] | [簡易作成を表示] | [保存] をクリックします。

Lightning Experience:
歯車アイコン | [設定] | [ユーザインターフェース] | [ユーザインターフェース] | 簡易作成を表示 をチェックして [保存] をクリックします。


詳細については、「スパムケースを防止するための reCAPTCHA の有効化」を参照してください。
ナレッジ記事番号

000383376

 
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