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同じロールとプロファイルを持つユーザが異なるレポートの結果を得ます

公開日: May 14, 2026
説明
同じロールとプロファイルを持つユーザが、同じレポート内で異なる結果を表示することがあります。これは、システム管理者、および「すべてのデータの参照」権限を持つ他のユーザでも発生する可能性があります。
解決策

ユーザの地域(ロケール)が異なるタイムゾーンで設定されていて、レポートに日付フィルタが追加されている場合、この現象が発生することがあります。

レポート内で同じ結果を表示するには、これらのユーザが同じ地域(ロケール)を持っている必要があります。ユーザの地域(ロケール)を変更するには、以下の手順を実行します。以下は Salesforce Classic および Lightning Experience の手順です。

1a. Salesforce Classic: [設定] | [ユーザの管理] | [ユーザ] | ユーザを選択し、詳細ページを編集します。
1b. Lightning Experience: [設定] | [ユーザ] | [ユーザ] | ユーザを選択し、詳細ページを編集します。
2. 問題のユーザの [地域] を同じように設定します。
3. [保存] をクリックします。


関連ヘルプドキュメント
サポートされる数値、名前、住所の形式 (ICU)

ナレッジ記事番号

000383377

 
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