Loading

Lightning Experience (ライトニング エクスペリエンス) を有効にするとエラー

公開日: Apr 2, 2026
説明

ユーザーが Lightning Experience (ライトニング エクスペリエンス) を有効にしようとすると、下記のエラーメッセージが表示されます。

 

エラーメッセージ: このページにはエラーがあります。ページを更新してみてください。まず、いくつか詳細情報を教えていただけますか? (これがエラー ID -88343371 として報告されます)

 

解決策

この問題は主に、組織情報が正しくないことが原因で発生します。

設定から組織情報を確認し、必要な修正を行ってください。 

 

Salesforce Classic (セールスフォース クラシック):

1. [設定] をクリックします。
2. [組織プロファイル] をクリックし、[組織情報] を選択します。


Lightning Experience (ライトニング エクスペリエンス):

1. [設定] をクリックします。
2. クイック検索ボックスで「組織情報」と入力します。


上記の手順を実行した後、主取引先責任者項目に追加したユーザーが有効であるかどうかを確認します。そうでない場合は、有効なユーザーに置き換えます。[編集] をクリックし、有効なユーザーに置き換えた後に [保存]をクリックします。

これで、エラーが発生することなく Lightning Experience (ライトニング エクスペリエンス) を有効にできます。


参考情報:
ユーザーに対する Lightning Experience の稼働
Lightning Experience が有効になっているかどうかの確認
 

ナレッジ記事番号

000383380

 
読み込み中
Salesforce Help | Article