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Account Engagement の HTML とテキストのメール送信について

公開日: Sep 30, 2025
説明
ほとんどのメールサーバーでは、 HTML 版のメールを受け入れられない場合に備えて、HTML メールの送信時にテキストバージョンを添付する必要があります。しかしほとんどの場合、HTML/テキストメールを送信しても、1 通のメールしか確認できません。これは、ほとんどのメールサーバーで HTML とテキストが 1 つには結合されるためです。
解決策

Account Engagement のテストタブで、「個々のメール」を使用してテストメールを送信すると、Account Engagement は HTML とテキストバージョンのメールを別々のメッセージとして送信します。
 
「テストリスト」を使用して送信すると、Account Engagement は HTML とテキストバージョンを 1 つのメッセージとして結合して送信し、受信者のメールクライアント設定に応じてどちらのバージョンのメールを表示するかが決定されます。
テキストや HTML バージョンの内容は、メールの作成タブで確認できます。メール編集時の構築ステップには 4 つのサブタブがあります。

  • エディター
  • HTML
  • プレビュー
  • テキスト

 
テキストタブの [HTML から同期] ボタンをクリックすると、HTML バージョンからすべてのコンテンツを取得できます。プロスペクトが HTML メールを受信できなかったり表示できない場合でもテキストバージョンからコンテンツを読み取ることができるように、これを行うことを推奨します。

ナレッジ記事番号

000383430

 
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