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Account Engagement で Salesforce ユーザ同期を有効にする

公開日: Apr 21, 2026
説明

Salesforce (セールスフォース) ユーザ同期は、システム管理者が Account Engagement (アカウントエンゲージメント) と Salesforce のユーザをより適切に連携、管理できるようにするための新機能です。

この機能は、Sales Cloud (セールスクラウド) を使用しているすべての Account Engagement のお客様が利用できるオプトイン機能です。

ユーザ同期を有効にすると、ユーザ管理および Account Engagement と Salesforce を使用するユーザの体験に大きな影響を与え、すべてのお客様にとって適切でない場合があります。

一度有効にすると、ユーザ同期を無効にすることはできません。

解決策
ユーザ同期を有効にする前に、User Sync Enablement Guide (英語) をダウンロードして、よく確認してください。

このガイドには次の内容が含まれます:
- 機能の概要
- Salesforce ユーザ同期を有効にするための考慮事項
- アカウント準備のためのチェックリスト
- Account Engagement と Salesforce で同期したユーザを管理するためのベストプラクティス
ナレッジ記事番号

000383433

 
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