Tilbagetrækning af det oprindelige områdestyringsmodul

Det oprindelige områdestyringsmodul vil blive trukket tilbage i Summer '20-versionen*. Hos Salesforce er kundens succes vores topprioritet, og derfor anbefaler vi, at kunderne stadig bruger det oprindelige områdestyringsmodul til at migrere deres brugere til Virksomhedsområdestyring.

*På nuværende tidspunkt planlagt til juni 2020, men datoen kan ændres

Hvorfor trækker Salesforce det oprindelige områdestyringsmodul tilbage?

Vi fokuserer vores udviklingsbestræbelser på funktionaliteten i Virksomhedsområdestyring for at forbedre præstation og effektivitet. Virksomhedsområdestyring bygger på disse bestræbelser om at sikre den bedst mulige oplevelse for vores kunder. 

Hvordan påvirker denne ændring min organisation? 

Efter tilbagetrækningsdatoen kan dine brugere ikke længere få adgang til deres oprindelige områdestyringsdata via brugergrænsefladen eller API, og områdedelingsgrupper vil ikke længere være til rådighed. 

Alle brugere, der er knyttet til et område, kan blive berørt i deres adgangskontrol, synlighed og funktionalitet. Brugere med tilladelsen Administrer områder vil heller ikke længere være i stand til at få adgang til opsætningssider for den oprindelige områdestyring. I stedet vil de kun have adgang til opsætningssider for Virksomhedsområdestyring.

Hvilke handlinger skal jeg udføre, og er der en erstatning for denne funktion? 

Vi anbefaler på det kraftigste, at du og dine brugere migrerer til modulet Virksomhedsområdestyring. Hvis du vil bevare alle delingsregistreringer for konti, salgsmuligheder, kontakter og sager, der er genereret gennem kørsel af områdereglen, anbefaler vi dig at eksportere dit område og tildelingsdata ud af det oprindelige områdestyringsmodul ved brug af dataeksporttjenesten, før Summer '20-versionen. Hvis du ønsker flere oplysninger om opsætning af Virksomhedsområdestyring, henvises du til Enterprise Territory Management Implementation Guide (Guide til implementering af Virksomhedsområdestyring) og Territory Management trail (Områdestyring). 

Denne erstatning dækker alle større funktionelle krav i den oprindelige Områdestyring og indeholder yderligere funktioner. Du kan se følgende sammenligning (der kræves Trailblazer Community-login) af de oprindelige Områdestyrings- og Virksomhedsområdestyringsmodulerne for at få yderligere oplysninger. 

Hvis du bruger Prognoser, der kan tilpasses, opfordrer vi dig også til at migrere til Samarbejdsprognoser.

Hvordan får jeg flere oplysninger? 

Hvis du vi have flere oplysninger:

• Deltag i Territory Management Trailblazer Community (Trailblazer-fællesskab for områdestyring) (login kræves) for at kommunikere med områdestyringsteamet, stille spørgsmål og få mere at vide om denne ændring. 
• Læs vores Ofte stillede spørgsmål om funktionstilbagetrækning og migrering.
• Find yderligere ressourcer her.

Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du oprette en sag hos Salesforce Kundesupport via Hjælp til Salesforce og anvende # OTMEOL-hashtagget.

Hvis du ønsker en oversigt over vores filosofi om tilbagetrækning af funktionalitet, kan du se artiklen Filosofi for funktionstilbagetrækning i Hjælp til Salesforce.