Alkuperäisen Aluehallinta-moduuliin käytöstä poisto

Alkuperäinen Aluehallinta-moduuli poistetaan käytöstä Summer '20 -julkaisussa*. Asiakkaiden menestys on Salesforcen tärkein päämäärä, joten suosittelemme, että asiakkaat, jotka vielä käyttävät alkuperäistä Aluehallinta-moduulia siirtävät käyttäjät käyttämään Enterprise-aluehallinta-ominaisuutta.

*Tällä hetkellä ajoitettu kesäkuulle 2020, mutta ajankohta voi muuttua.

Miksi Salesforce lopettaa alkuperäisen Aluehallinta-moduulin käytön?

Keskitymme kehittämään Enterprise-aluehallinta-ominaisuutta parantaaksemme sen suorituskykyä ja tehokkuutta. Enterprise-aluehallinta perustuu näihin pyrkimyksiin tarjota asiakkaillemme paras mahdollinen käyttökokemus. 

Miten tämä muutos vaikuttaa organisaatiooni? 

Kun alkuperäinen Aluehallinta-ominaisuus poistetaan käytöstä, käyttäjäsi eivät voi enää käyttää sen dataa käyttöliittymän tai API:n kautta eivätkä alueiden jakoryhmät ole enää käytettävissä. 

Kaikkien alueisiin liittyvien käyttäjien käyttöoikeudet, näkyvyysasetukset ja käytettävissä olevat toiminnot saattavat muuttua. Käyttäjät, joilla on alueiden hallintaoikeus, eivät voi myöskään enää käyttää alkuperäisen Aluehallinta-ominaisuuden Määritykset-valikon sivuja. Sen sijaan he voivat käyttää vain Enterprise-aluehallinnan Määritykset-valikon sivuja.

Mitä minun tarvitsee tehdä ja miten voin korvata tämän ominaisuuden? 

Suosittelemme vahvasti, että sinä ja käyttäjäsi siirrytte käyttämään Enterprise-aluehallinta-moduulia. Jos haluat säilyttää kaikki tilien, mahdollisuuksien, yhteyshenkilöiden ja tapausten jakotietueet, joita aluesääntöjen suoritukset ovat luoneet, suosittelemme sinua viemään kaikki alue- ja kohdistustietosi alkuperäisen Aluehallinta-moduulin kautta datan vientipalvelulla ennen Summer ’20 -julkaisua. Lisätietoja Enterprise-aluehallinnan määrittämisestä on Enterprise Territory Management Implementation Guide -oppaassa ja Trailhead-moduulissa Territory Management. 

Tämä korvaava vaihtoehto kattaa alkuperäisen Aluehallinta-ominaisuuden kaikki tärkeimmät toiminnot ja tarjoaa myös muita lisäkykyjä. Katso lisätietoja alkuperäisen Aluehallinta-moduulin ja Enterprise-aluehallinta-moduulin vertailusta (vaatii Trailblazer Community -tunnuksen). 

Jos käytössäsi on Mukautettava ennustaminen, kannustamme siirtymään Yhteistyöennusteet-ominaisuuteen.

Mistä saan lisätietoa? 

Lisätietoja:

• Liity Trailblazer Communityn Territory Management -ryhmään (vaatii kirjautumisen), jossa voit keskustella Aluehallinta-tiimin kanssa, esittää kysymyksiä ja lukea lisää tästä muutoksesta. 
• Lue Ominaisuuksien tuen lopettaminen ja siirtymisen UKK.
• Lisäresurssit on lueteltu täällä.

Jos sinulla on vielä kysyttävää, lähetä Salesforce-asiakaspalvelulle tukitapaus Salesforce-ohjesivustolta käyttämällä aihetta #OTMEOL.

Jos haluat nähdä yhteenvedon ominaisuuksien tuen lopettamisen käytännöistämme, tutustu Salesforce-ohjeen Ominaisuuksien tuen lopettamisen periaatteet -artikkeliin.