Den ursprungliga modulen för områdeshantering dras tillbaka

Den ursprungliga modulen för områdeshantering dras tillbaka i versionen ’20*. Hos oss på Salesforce är kunders framgång vår främsta prioritet, och därför rekommenderar vi att kunder som fortfarande använder den ursprungliga modulen för områdeshantering migrerar sina användare till Enterprise-områdeshantering.

*För närvarande planerad till juni 2020; datum kan ändras

Varför drar Salesforce tillbaka den ursprungliga modulen för områdeshantering?

Vi fokuserar våra utvecklingsansträngningar på funktionalitet för Enterprise-områdeshantering för att förbättra prestanda och effektivitet. Enterprise-områdeshantering bygger på dessa ansträngningar för att se till att den bästa möjliga upplevelsen ges till våra kunder. 

Hur påverkas min organisation av denna ändring? 

Efter tillbakadragningen har din användare inte längre åtkomst till deras områdeshanteringsdata via UI eller API, och grupper för områdesdelning kommer inte längre att vara tillgängligt. 

Alla användare associerade med ett område kan ha sin åtkomstkontroll, synlighet och funktionalitet påverkad. Användare med behörigheten Hantera områden kan inte längre få åtkomst till installationssidor för ursprunglig områdeshantering. De har istället endast åtkomst till installationssidor för Enterprise-områdeshantering.

Vilken åtgärd behöver jag att vidta och finns det en ersättare för denna funktion? 

Vi rekommenderar starkt att du och dina användare migrerar till modulen Enterprise-områdeshantering. För att bevara alla Dela poster för konton, säljprojekt, kontakter och kundcases genererade genom uteslutning av områdesregel råder vi dig att exportera dina områdes- och tilldelningsdata från den ursprungliga modulen för områdeshantering med hjälp av tjänsten Dataexport innan versionen Summer ’20. För mer information om att installera Enterprise-områdeshantering, kan du se Implementeringsguide för Enterprise-områdeshantering och Områdeshanterings-trail. 

Denna ersättare täcker alla stora funktionella krav för ursprunglig områdeshantering och omfattar ytterligare förmågor. Du kan hänvisa till följande jämförelse (inloggning till Trailblazer Community krävs) för de ursprungliga modulerna för områdeshantering och Enterprise-områdeshantering för ytterligare information. 

Om du använder Anpassningsbara prognoser uppmuntrar vi dig att migrera till samarbetsprognoser.

Hur kan jag få mer information? 

För mer information.

• Gå till Trailblazer Community för områdeshantering (inloggning krävs) för att kontakta områdeshanteringsteamet, ställa frågor och läsa mer om denna ändring. 
• Läs våra Vanliga frågor om produkttillbakadragande och migrering.
• Hitta ytterligare resurser listade här.

Om du har ytterligare frågor kan du öppna ett ärende hos Salesforce Kundsupport via Salesforce-hjälpen och hänvisa till hashtaggen #OTMEOL.

Se artikeln Filosofi om upphörande av funktioner i Salesforce-hjälpen för en översikt om vår filosofi om hur funktioner upphör.