Account Engagement Salesforce コネクターの削除

ステップ 1: Account Engagement で Salesforce コネクターを削除する (Account Engagement 管理者)、V1 コネクターを使用している場合のみ

1) pi.pardot.com の場合、[管理] | [コネクタ] を選択します。Account Engagement Lightning アプリケーションの場合、[Account Engagement 設定] | [コネクタ] を選択します。
2) Salesforce コネクターの隣にあるギアアイコンをクリックしてから、[未検証] をクリックします。
3) コネクターが未検証になったら、Salesforce コネクターの隣にあるギアアイコンをもう一度クリックしてから、[削除] をクリックします。

これらのステップによって Account Engagement と Salesforce の同期が停止し、Account Engagement からコネクターが削除されます。
[未検証] オプションが表示されていない場合は、V2 コネクターを使用していることになります。この場合は、2) で [一時停止] をクリックして、3) は省略してください。 

 

ステップ 2: Account Engagement AppExchange パッケージのアンインストール (Salesforce システム管理者)

注意:
Account Engagement AppExchange パッケージを Salesforce 組織からアンインストールする前に、保存しておく必要のある Account Engagement 関連の Salesforce データをすべてバックアップしておいてください。削除したデータを復元する方法はありません。

Account Engagement からコネクターを削除したら、Salesforce システム管理者に Account Engagement AppExchange パッケージのアンインストールを依頼してください。参考情報は、Salesforce の記事「パッケージのアンインストール」を参照してください。