Envío desde IP dedicadas e IP compartidas

IP dedicadas

Para los remitentes serios, el control completo de la reputación de envío es importante. Usar una dirección de IP dedicada pone al cliente en una posición de control porque solo sus datos, sus métricas de participación y sus prácticas de envío son los que determinan la reputación de su IP.

Los clientes que proyectan enviar un volumen superior a 250.000 mensajes de correo electrónico al mes están obligados a tener una dirección IP dedicada.

Tenga en cuenta que incluso hasta después de calentar correctamente la IP, es mejor no enviar más de 2,5 millones de mensajes de correo electrónico desde una única dirección IP en un solo día. Si quiere enviar un volumen superior, es posible que los proveedores de Internet regulen o retrasen sus envíos de correo electrónico debido al gran volumen de mensajes de correo electrónico. El cliente debería considerar agregar una dirección IP dedicada adicional por cada 2 millones de mensajes al día. (Dos direcciones IP para 2-4 millones de mensajes al día. Tres direcciones IP para 4-6 millones de mensajes al día, etc.) Póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta para tratar el alcance de sus necesidades y para comprar direcciones IP adicionales.

Los clientes también deberían ser prudentes y mantener un volumen lo más uniforme y constante entre una semana y la siguiente. Es probable que las puntas significativas de volumen superiores al 200 % de una semana a otra provoquen problemas temporales de entregabilidad. Reparta los grandes envíos a lo largo de varios días si es necesario, o póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para que le asesore sobre la mejor opción si su necesidad es un gran envío en una sola vez.

Envío desde IP compartidas

Es probable que los clientes que envían menos de 250.000 no generen suficiente volumen de correo electrónico para crear y mantener una reputación constante de envío. Para los clientes que mantienen su volumen mensual por debajo de este umbral, el conjunto de direcciones IP compartidas es la mejor opción para hacer el envío. Al combinar varios clientes que usan el conjunto de IP compartidas, su correo y el de otros clientes crearán suficiente volumen para contribuir a mantener una reputación de envío constante que un solo cliente no podría conseguir con un volumen de envío reducido.

Notas y consideraciones sobre el envío desde IP compartidas

• En cada pila hay al menos 4 IP compartidas activas disponibles en cualquier momento y sus IP de envío pueden variar según donde se aloje la cuenta del cliente. No garantizamos que un cliente utilice siempre una misma dirección IP, ya que es posible que, por motivos técnicos, para ayudar a corregir problemas relacionados con el volumen y la reputación, tengamos que asignar correo a varias direcciones IP. Para obtener una lista completa de las IP compartidas en este momento, consulte nuestra guía de ayuda "IP Addresses for Inclusion on Whitelists (Direcciones IP para su inclusión en listas blancas)". 

• Pueden producirse problemas de bloqueo y de envío masivo en las IP compartidas, ya que la reputación se comparte entre las prácticas de envío de todos los clientes del mismo conjunto. Aunque nos esforzamos al máximo para asegurarnos de que nuestros clientes sigan las prácticas recomendadas con relación al envío y la recopilación de datos, pueden producirse errores que no podamos controlar.

• El conjunto de direcciones IP compartidas está pensado para utilizarse únicamente con clientes de volúmenes reducidos y, si se utiliza para enviar grandes volúmenes de correo, provocará problemas de entregabilidad que afectarán negativamente a la gran cantidad de pequeños clientes que utilizan los conjuntos de IP compartidas. Por este motivo no permitimos utilizar los conjuntos de direcciones IP compartidas a clientes que envían grandes volúmenes de correo.