Envío desde IP dedicadas e IP SFMC compartidas

IP dedicadas

Para los remitentes serios, el control completo de la reputación de envío es importante. Al usar una IP exclusiva, el cliente asume todo el control, ya que la reputación de su IP depende única y exclusivamente de sus datos, sus datos estadísticos de participación y sus prácticas de envío.

Los clientes que tengan previsto enviar más de 250 000 mensajes de email al mes deben contar con una dirección de IP exclusiva.
 

¿Se puede agregar otra dirección de IP exclusiva?

Sí. Hay dos razones principales que justifican la necesidad de incorporar direcciones de IP adicionales:

Segmentación: si envía más de 250 000 emails de marketing y más de 250 000 emails transaccionales al mes (o si tiene dos unidades de negocio que envían más de 250 000 al mes), es aconsejable que el cliente adquiera una IP adicional.

Volumen: una sola IP admite unos 3 000 000 de mensajes de email al día sin perder reputación. Es aconsejable no enviar más de 3 millones de mensajes de email al día desde una misma dirección de IP. Si quiere enviar un volumen superior, es posible que los proveedores de Internet regulen o retrasen sus envíos de email debido al gran volumen de mensajes de email.

¿Todo preparado para agregar otra IP exclusiva?  Haga contacto con su ejecutivo de cuenta directamente para obtener más información y saber qué pasos seguir. 
 

Envío desde IP SFMC compartidas

Es probable que los clientes que envían menos de 250.000 no generen suficiente volumen de email para crear y mantener una reputación constante de envío. Para los clientes con un volumen mensual por debajo de este umbral, las IP SFMC compartidas son la opción más recomendable para hacer sus envíos. Al unirse con otros clientes que usan IP SFMC compartidas, su email y el de otros clientes crearán suficiente volumen para contribuir a mantener una reputación de envío constante que un solo cliente no podría conseguir con un volumen de envío reducido.

Notas y consideraciones sobre el envío desde IP SFMC compartidas

• En cada pila hay al menos 4 IP SFMC compartidas activas disponibles en cualquier momento, y sus IP de envío pueden variar según donde se aloje la cuenta del cliente. No garantizamos que un cliente utilice siempre una misma dirección IP, ya que es posible que, por motivos técnicos, para ayudar a corregir problemas relacionados con el volumen y la reputación, tengamos que asignar correo a varias direcciones IP. Para obtener una lista completa de las IP SFMC compartidas por pila en este momento, consulte nuestra guía de ayuda Inclusión de direcciones IP en listas de IP permitidas de Marketing Cloud. 

• Pueden producirse problemas de bloqueo y de envío masivo en las IP SFMC compartidas, ya que la reputación se ve afectada por las prácticas de envío de todos los clientes del mismo conjunto. Aunque nos esforzamos al máximo para asegurarnos de que nuestros clientes sigan las prácticas recomendadas con relación al envío y la recopilación de datos, pueden producirse errores que no podamos controlar.

• IP SFMC compartidas es un servicio diseñado exclusivamente para clientes que usan volúmenes reducidos y, si se utiliza para enviar grandes volúmenes de correo, provocará problemas de entrega que afectarán negativamente a la gran cantidad de pequeños clientes que utilizan los conjuntos de IP SFMC compartidas. Por este motivo, no permitimos el uso de IP SFMC compartidas a clientes que envían grandes volúmenes de correo.