Invio da un indirizzo IP dedicato e da un indirizzo IP SFMC condiviso

IP dedicati

Avere il controllo completo della reputazione relativa all'invio è importante per i mittenti seri. L'uso di un indirizzo dedicato IP mette il cliente in una posizione di controllo perché la reputazione degli indirizzi IP si basa esclusivamente sui suoi dati, sulle metriche di coinvolgimento e sulle procedure di invio.

I clienti che prevedono di inviare un volume di email superiore a 250.000 messaggi al mese devono avere un indirizzo IP dedicato.
 

È possibile aggiungere un altro indirizzo IP dedicato?

Sì! Esistono due motivi principali per cui un account può richiedere indirizzi IP aggiuntivi:

Segmentazione - Se si inviano più di 250.000 email di marketing e 250.000 email transazionali nel corso di un mese (o se si hanno due unità operative che inviano più di 250.000 email al mese), questo per un cliente sarebbe un buon motivo per acquistare un indirizzo IP aggiuntivo.

Volume - Un unico indirizzo IP può supportare circa 3.000.000 di messaggi email al giorno, con una buona reputazione. È meglio non inviare più di 3 milioni di messaggi email da un singolo indirizzo IP in un solo giorno. Se si invia una quantità di messaggi superiore, è probabile che gli ISP limitino o ritardino gli invii di email a causa dell'elevato volume di messaggi email.

Pronti ad aggiungere un altro indirizzo IP dedicato?  Per maggiori informazioni e i passaggi successivi, contattare direttamente il responsabile account. 
 

Invio da indirizzi IP SFMC condivisi

I clienti che inviano meno di 250.000 messaggi email al mese probabilmente non generano un volume di email sufficiente per creare e mantenere una reputazione di invio stabile. Per i clienti il cui volume mensile è sotto questa soglia, gli indirizzi IP SFMC condivisi sono la soluzione di invio migliore. Grazie alla combinazione con gli altri clienti che utilizzano gli indirizzi IP SFMC condivisi, il volume dei messaggi dell'utente sommato a quello degli altri clienti è sufficiente a mantenere una reputazione di invio stabile in un modo che per un singolo cliente non sarebbe possibile con un volume di invii così basso.

Note e considerazioni per l'invio da indirizzi IP SFMC condivisi

• Esistono almeno 4 indirizzi IP SFMC condivisi attivi in ogni stack in qualsiasi momento e, a seconda di dove è ubicato l'account del cliente, gli indirizzi IP di invio possono variare. Salesforce non garantisce che un cliente utilizzerà un indirizzo IP specifico in modo costante, perché per motivi tecnici può essere necessario allocare la posta a vari indirizzi IP per favorire la risoluzione dei problemi correlati al volume e alla reputazione. Per un elenco completo degli attuali indirizzi IP SFMC condivisi per stack, vedere l'argomento della Guida relativo agli indirizzi IP da includere all'elenco consentiti. 

• Si possono verificare saltuariamente problemi di blocco per gli indirizzi IP SFMC condivisi dato che la reputazione è condivisa tra le procedure di invio di tutti i clienti del pool. Benché Salesforce faccia del suo meglio per assicurarsi che i clienti seguano le procedure ottimali relative all'invio e alla raccolta dei dati, è possibile che si verifichino dei problemi che esulano dal suo controllo.

• Gli indirizzi IP SFMC condivisi sono destinati all'uso da parte dei clienti che inviano volumi ridotti e utilizzarli per inviare volumi elevati di messaggi causerà problemi di consegna che avranno un impatto negativo sui piccoli clienti che utilizzano gli indirizzi IP SFMC condivisi. Per questo motivo, non è consentito l'utilizzo degli indirizzi IP SFMC condivisi ai clienti che inviano volumi elevati di messaggi.