Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

[テリトリー] 項目を含むか、または [テリトリー] 項目によってグループ化されているレポート内の重複した [取引先責任者] レコード

公開日: Mar 28, 2023
説明
標準レポートタイプカスタムレポートタイプとは動作が異なります。どの項目/列が選択されているかによって、動作が変わります。[テリトリー] 項目を選択しないと、レポートは取引先を持つ取引先責任者として動作します。少なくとも 1 つの [テリトリー] 項目を選択した場合、レポートは取引先およびテリトリーを持つ取引先責任者として動作します。

結果として、取引先または取引先責任者が様々な理由で 2 つの異なるテリトリーに割り当てられている場合、または同じテリトリーに割り当てられている場合は、2 回返されます。

Row Cause を追加すると、2 回返された取引先責任者が Row Cause に 2 つの異なる値を持ち、値は Territory Assignment Rule および Territory Manual になります。 このため、これらの取引先責任者は 2 回返されます。
解決策
重複を避けるために、以下のようにします:

1. レポートから [テリトリー名] 項目/列を削除するか、
2. Row Cause equals Territory Assignment Rule のフィルタ条件を追加します。

どちらの方法でも重複を避け、各レコードを一度だけ表示することができます。


注:
1 つの項目がある限り、Row Cause 項目が選択されていなくてもテリトリーから 2 回返されます。各レコードはテリトリーオブジェクトに対して評価され、取引先責任者ごとに 1 回、複数の同じ取引先が返されるのと同じようテリトリー値ごとに 1 回表示されます。
ナレッジ記事番号

000383525

 
読み込み中
Salesforce Help | Article