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La pestaña de la Página de inicio no es visible para los usuarios

Fecha de publicación: Jun 13, 2022
Descripción
La pestaña Página de inicio no es visible para los usuarios. En Perfil, el permiso de la pestaña está configurado como Predeterminado On y en la opción Personalizar Mis Pestañas, se selecciona la pestaña Inicio.

Pasos para comprobar la configuración en Personalizar Mis pestañas:

1) Inicie sesión como usuario:

       A) La Pestaña de la Página de inicio falta después de iniciar sesión.
       B) Haga clic en el icono (+) para acceder a todas las pestañas
       C) Haga clic en Personalizar Mis pestañas
       D) La ficha Inicio ya forma parte de las pestañas seleccionadas

Pasos para que el administrador del sistema compruebe el permiso en el perfil:

1) Haga clic en Setup | Administrador Usuario | Perfil |

      A) Haga clic en el perfil del usuario afectado.
      B) En Permiso de pestaña | La pestaña Inicio ya está configurada como predeterminada para los usuarios afectos.
 

 
Solución
A continuación se indican los pasos para resolver el problema:

1) Haga clic en Setup | Personalizar | Interfaz de usuario |

     A) Deshabilitar Habilitar perfil mejorado en la interfaz de usuario.
     B) Haga clic en Guardar.

2) Habilitar personalizaciones de pestañas personalizadas

     A) Vaya a Configuración | Administrar Usuarios | Perfiles
     B) Haga clic en Editar en el perfil afectado
     C) Ir a Configuración de pestaña
     D) Marque la casilla de la pestaña Personal de sobrescribir personalizaciones en pestañas
     C) Haga clic en Guardar.
Número del artículo de conocimiento

000383533

 
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