Cloud Scheduler Winter '17 릴리스부터 단계적 서비스 만료 시작 안내

1. 변경 사항은 무엇이며 예정된 변경 날짜는 언제입니까?

Salesforce에서는 Winter '17 릴리스*부터 Salesforce Classic에서 제공되는 일정 관리 기능으로 모임을 요청하고 상호 간에 편리한 시간대를 찾아주는 Cloud Scheduler의 단계적 서비스 만료 절차를 시작할 예정입니다. 1단계로, Cloud Scheduler를 Winter '17 릴리스 이후부터 만들어지는 새 org에서 사용할 수 없게 됩니다. 2단계로, 기존 사용자는 Cloud Scheduler를 계속 사용할 수 있지만 Winter '18 릴리스**와 함께 Cloud Scheduler는 완전히 사용하지 않게 됩니다.

* 현재 2016년 10월로 예정되어 있으며 날짜는 변경될 수 있음 

** 현재 2017년 10월로 예정되어 있으며 날짜는 변경될 수 있음 

2. Winter ‘17 및 Winter '18 릴리스 이후에 어떠한 상황이 발생합니까?

Winter '17 릴리스의 경우

Cloud Scheduler는 Winter '17 릴리스 이후에 만들어지는 새 org에서는 사용할 수 없게 됩니다.

참고: Winter ‘17 릴리스부터 설정 | 사용자 정의 | 활동 | Cloud Scheduler 또는 설정 | 사용자 정의 | 활동 | 활동 설정 | 홈 탭의 일정 섹션에 요청된 모임 표시에서 "새 모임 요청"을 제거하면 이것을 다시 추가할 수 없게 됩니다.
 

Winter '18 릴리스의 경우

Cloud Scheduler는 Winter '18 릴리스부터 이 기능을 사용하던 기존 사용자들도 더 이상 이용할 수 없게 됩니다. 제안된 기존 모임으로 연결되는 링크에 이 기능을 더 이상 이용할 수 없으며 해당 모임에 초대된 수신자는 모임 조직자에게 문의해야 한다는 메시지가 포함됩니다. 또한, 새로운 모임을 제안할 수 없게 됩니다. 

3. 대체 시기 및 레거시 제품과 대체 제품 간의 주요 차이점은 무엇입니까?

고객 여러분은 자사 사용자를 Microsoft Exchange 또는 Google Calendar와 같은 타사 대체 솔루션으로 이전할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 현재 한 업체 내에서 사내 일정을 공유하는 기능만 지원합니다. 사용자가 회사 외부의 다른 사용자의 일정을 근거로 하여 비어 있는 모임 시간을 찾을 수 있는 '사외 일정 공유' 기능은 지원하지 않습니다. 

이와 유사한 솔루션 중 사외 참가자와의 일정 조정에 최적화된 것으로는 다음을 예로 들 수 있습니다.  

• Sumo Scheduler
• ScheduleOnce
• Agendize

4. 고객이 취해야 할 조치는 무엇입니까? 조치를 취하지 않으면 어떻게 됩니까? 고객 여러분은 자사 사용자를 Cloud Scheduler를 대체할 솔루션으로 이전해야 합니다. 이 기능은 Winter '18 릴리스 후로는 사용하지 않게 되기 때문입니다. 이 기능을 사용하지 않게 된 뒤의 사용자 환경에 대한 자세한 내용은 위의 "2. Winter ‘17 및 Winter '18 릴리스 이후에 어떠한 상황이 발생합니까?"에 대한 답변 내용을 참조하십시오. 

5. 이 제품 또는 기능을 종료하는 이유는 무엇입니까?

Salesforce는 전반적인 사용자 환경을 개선하기 위해 기타 사용자 생산성 기능 향상에 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 

6. 추가 정보를 얻는 방법은 무엇입니까?

Salesforce 생산성 Success 커뮤니티 그룹에 가입하여 생산성 기능에 대한 논의에 참석하십시오.

추가 질문은 도움말 및 교육 포털을 통해 지원 부서에 문의할 수 있습니다.