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グローバル検索を実行すると Lightning Experience の方が返されるレコードが多い

公開日: Oct 13, 2022
説明

Lightning Experience で用語を検索すると、Salesforce Classic ユーザインターフェースで同じ検索を実行したときよりも多くの結果が表示されることがあります。

 

解決策
これは想定される動作です。Lightning Experience のグローバル検索は、標準的な検索結果に加えて、検索バーに入力を開始したときに表示されるインスタント検索結果を含むように設計されています。

「先行入力」検索はこれよりも複雑ですが、機能的には、標準のグローバル検索に検索語の最後にワイルドカード (*) を付加して実行するのと同様です。グローバル検索と先行入力レコードの組み合わせにより、Lightning Experience では Salesforce Classic よりも、より多くのレコードが返されることがあります。

Salesforce Classic と Lightning Experience で同じ検索結果を得るためには、Salesforce Classic の検索語句の最後に手動でワイルドカードを追加することをお勧めします。

「先行入力」機能の詳細については、ドキュメント「入力中にアクション可能なインスタント結果の表示」の「Lightning Experience でのインスタント結果」の項を参照してください。


関連情報:
ナレッジ記事番号

000383545

 
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