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Ermitteln der Stapelposition eines Marketing Cloud-Accounts

Veröffentlichungsdatum: Sep 29, 2022
Beschreibung
Sie benötigen die Region oder den numerischen Wert des Serverstapels, in der oder dem sich Ihr Marketing Cloud-Mandant in einigen Instanzen befindet. Mit diesen Informationen erfahren Sie beispielsweise mehr über die aktuelle Integrität des Stapels, wo Kundendaten gespeichert sind, wie Sie einen Web Collect-URL konfigurieren oder den URL-Endunkt für die Verwendung durch die Web Services-API abrufen.

Führen Sie diese Schritte aus, um die Details zu Ihrer Instanz zu finden.
Lösung

 

Ermitteln Ihrer Serverinstanz über die Marketing Cloud Trust-Site

1. Öffnen Sie die Marketing Cloud Trust-Site.

2. Klicken Sie unter "Systemstatus" auf die Schaltfläche "Weitere Informationen".

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Status" im Feld status.salesforce.com.
 

4. Klicken Sie zum Überprüfen des Marketing Cloud-Status.
 

5. Geben Sie Ihre Accountnummer in das Suchfeld ein.


6. Klicken Sie auf die Lupe.

Diese Seite zeigt die Instanz an, in der sich Ihr Account befindet, sowie eine Statusleiste für den aktuellen Zustand des Serverstapels.  

Sobald Sie über diese Informationen verfügen, können Sie sich auch für Zustandsbenachrichtigungen registrieren, um informiert zu werden, sobald auf Ihrem Serverstapel ein bekanntes Problem auftritt.

Ermitteln Ihrer Serverinstanz über die URL-Methode

Nachdem Sie sich bei der Marketing Cloud-Anwendung angemeldet haben, wird Ihr URL abhängig von Ihrer Instanz wie in diesen Beispielen angezeigt:

 

Instanz 1: https://mc.exacttarget.com/

Instanz 4: https://mc.s4.exacttarget.com/

Instanz 6: https://mc.s6.exacttarget.com/

Instanz 7: https://mc.s7.exacttarget.com/

Instanz 8: https://mc.s8.exacttarget.com/

Instanz 10: https://mc.s10.exacttarget.com/

Instanz 11: https://mc.s11.exacttarget.com/

Instanz 12: https://mc.s12.exacttarget.com/

Instanz 50: Verwenden der SOAP-API-Endpunkte Ihres Mandanten

Hinweis: Die meisten dieser URLs enthalten "S", gefolgt vom numerischen Wert des Stapels. Die S1-Instanz 1 ist eine Ausnahme. Sie enthält weder ein S noch eine Zahl im Link.

 

Bestimmen der Kundenregion Ihres Mandanten

Diese Tabelle enthält alle aktuellen Instanzen, die ihrer jeweiligen Marketing Cloud-Kundenregion zugeordnet sind.

Stapel

Kundenregion

1 - 12

AMER

50

EMEA

Weitere Informationen über die Kundenregion und den Datenspeicher eines Mandanten finden Sie unter Marketing Cloud Trust and Compliance (Dokumentation über Vertrauen und die Einhaltung von Vorschriften in Marketing Cloud).

Nummer des Knowledge-Artikels

000383566

 
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