Loading

Zuweisen der Schnellaktion "Anruf protokollieren" zu einem Datensatztyp für Sales Dialer

Veröffentlichungsdatum: Apr 2, 2026
Beschreibung


Weisen Sie die LogACall-Schnellaktion einem anderen Datensatztyp zu, damit Ihre Benutzer Anrufe protokollieren können.

Hinweis: Benutzer haben möglicherweise keinen Zugriff auf die LogACall-Schnellaktion, wenn sie einem Datensatztyp zugewiesen ist, der ihnen nicht zur Verfügung steht. Schnellaktionen werden standardmäßig dem Masterdatensatztyp zugewiesen, und dieser Datensatztyp ist für die meisten Profile nicht verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie unter Schnellaktionen und Datensatztypen und Wie der Zugriff auf den Datensatztyp festgelegt wird.

Lösung


Zuweisen einer LogACall-Schnellaktion

1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Globale Aktionen ein und wählen Sie dann Globale Aktionen aus.
2. Klicken Sie für die LogACall-Aktion auf Bearbeiten. Hinweis: Ändern Sie nicht den Namen und löschen Sie die LogACall-Aktion nicht. Wenn die Aktion umbenannt oder gelöscht wird, müssen Sie sie erneut mit dem Namen "LogACall" erstellen.
3. Wählen Sie im Dropdown "Datensatztyp" einen Datensatztyp aus, auf den Ihre Benutzer Zugriff haben.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Nummer des Knowledge-Artikels

000383584

 
Laden
Salesforce Help | Article