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Salesforce から送信したメールの送信日時がずれて表示されるのはなぜですか?

公開日: Mar 20, 2023
説明
Salesforce から送信したメールの送信日時が常にずれて表示されるのはなぜですか?
解決策
一部のメール受信ソフトでは、Salesforce から送信されたメールの送信日時が、実際に送られた時間から数時間ずれて表示される場合があります。

この原因として、メール受信ソフトで世界標準時(GMT)時間から日本時間へのタイムゾーンの自動変換が行われていないことが考えられます。

Salesforce はグローバルサービスとして展開しており、世界各国にメールが配信されることを想定しているため、Salesforce のサービスから送信されるメールのタイムスタンプは世界標準時 (GTM) で記載されています。
多くのメール受信ソフトでは各タイムゾーンへの表示時刻の自動変換機能を持っていますが、一部のメーラーではこの機能をもっておらず、世界標準時 (GTM) がそのまま日本時間として表示されてしまう場合があります。

詳細については、ご利用のメール受信ソフトの提供元にご確認ください。
ナレッジ記事番号

000383685

 
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