Loading

Fehler "Preisregel [ID]: Die Abfrage gab mehrere Ergebnisse zurück"

Veröffentlichungsdatum: Oct 1, 2025
Beschreibung
Der Salesforce CPQ-Fehler "Preisregel [ID]: Die Abfrage gab mehrere Ergebnisse zurück. Bitte wenden Sie sich an Ihren Salesforce CPQ-Administrator." gibt an, dass eine Preisregel, die ein Nachschlageobjekt verwendet, mehrere Datensätze (Zeilen) aus dem Nachschlageobjekt zurückgegeben hat. 
Lösung

Die in der Fehlermeldung angezeigte ID ist die Datensatz-ID für die zugehörige Preisregel. Die Rückgabe einer Nachschlageregel darf nur einen Datensatz für jeden Zieldatensatz enthalten. Vergleichen Sie die getesteten Angebotsbelegposten-, Angebots- oder Produktoptionskriterien mit den übereinstimmenden Werten in der Tabelle, um zu ermitteln, welche Datensätze zurückgegeben werden.

Um diesen Fehler zu beheben, stellen Sie sicher, dass von der Logik der Preisregel nur ein Datensatz zurückgegeben wird. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Löschen Sie doppelte Datensätze bei Bedarf.
  2. Filtern Sie Ihre Preisregel, indem Sie zusätzliche Nachschlageabfrage-Datensätze erstellen.
    1. Stellen Sie sicher, dass nur 1 Datensatz zurückgegeben wird.

 

HINWEIS: Beim Vergleichen eines Feldwerts über eine Nachschlageabfrage dürfen die Werte keine Kommas enthalten. Wenn der Wert in der Nachschlageabfrage beispielsweise 300,000 lautet, sollte er zu 300000 geändert werden. Das Komma im Wert kann denselben oben genannten Fehler auslösen, selbst wenn keine doppelten Einträge vorhanden sind.


 Learn more about Lookup Price Rule query considerations with Salesforce CPQ (Überlegungen zur Nachschlagepreisregelabfrage mit Salesforce CPQ)

Nummer des Knowledge-Artikels

000383686

 
Laden
Salesforce Help | Article