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Errore 'Price Rule [ID]: Multiple results returned from the query' (Regola di prezzo [ID]: la query restituisce più risultati)

Data pubblicazione: Oct 1, 2025
Descrizione
L'errore di Salesforce CPQ 'Price Rule [id]: Multiple results returned from the query. Please contact your Salesforce CPQ administrator' (Regola di prezzo [ID]: la query restituisce più risultati. Contattare l'amministratore di Salesforce CPQ) indica che una regola di prezzo che utilizza un oggetto di ricerca ha restituito più record (righe) dall'oggetto di ricerca. 
Risoluzione

L'ID visualizzato nel messaggio di errore è l'ID record della regola di prezzo correlata. Il risultato di una regola di ricerca deve essere un solo record per ogni record di destinazione. Confrontare i criteri della voce preventivo, del preventivo o dell'opzione prodotto testati con i valori corrispondenti della tabella per determinare i record da restituire.

Per risolvere questo errore, assicurarsi che venga restituito un solo record dalla logica della regola di prezzo nei seguenti modi:

  1. Eliminare i record duplicati quando necessario
  2. Filtrare la regola di prezzo creando ulteriori record Query di ricerca
    1. Verificare che venga restituito un solo record

 

NOTA: quando si confronta il valore di un campo tramite una query di ricerca, i valori non possono contenere virgole. Ad esempio, se il valore nella query di ricerca è 300,000, è necessario modificarlo in 300000. La virgola nel valore può attivare lo stesso errore di cui sopra, anche se non sono presenti voci duplicate.


 Per ulteriori informazioni, vedere Lookup Price Rule query considerations with Salesforce CPQ (Considerazioni sulla query di ricerca della regola di prezzo con Salesforce CPQ).

Numero articolo Knowledge

000383686

 
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