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Lightning アプリケーションのケースページレイアウトに Knowledge コンポーネントを追加する方法

公開日: Oct 13, 2022
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

Knowledge One ウィジェットまたは Knowledge コンポーネントを Lightning アプリに追加しようとしていますが、追加するためのオプションが表示されません。
解決策
Lightning アプリに Knowledge コンポーネントを追加するには、次の手順に従います。
  1. コンポーネントを追加するレコードに移動し、ページの右上にある歯車アイコン | [編集ページ] をクリックします。
  2. Lightning アプリケーションビルダーで、[ケースレコード] ページ横の [編集] をクリックします。
  3. 左側の Lightning コンポーネントセクションで [Knowledge コンポーネント] を検索します。
  4. Knowledge コンポーネントをレイアウトに追加またはドラッグします。 
  5. 必要に応じて保存し、有効化します。
  6. ケースページで Knowledge コンポーネントを表示できることを確認します。

関連情報:
Lightning Knowledge コンポーネントの使用
ナレッジ記事番号

000383725

 
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