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Stoppen eines Löschvorgangs für einen Kontakt in Marketing Cloud

Veröffentlichungsdatum: Dec 14, 2025
Beschreibung

Nachfolgend finden Sie Informationen zum Kontaktlöschungsprozess innerhalb der Marketing Cloud, sobald dieser gestartet wurde.
Lösung

Sobald der Löschvorgang für Kontakte gestartet wurde, kann der Auftrag nicht mehr gestoppt oder rückgängig gemacht werden. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie die Abonnenten wieder in das System aufnehmen.

Auch der Marketing Cloud-Support kann diesen Vorgang nicht stoppen. 

Kunden können den Unterdrückungszeitraum ändern, um sicherzustellen, dass der Löschvorgang so schnell wie möglich abgeschlossen wird, sodass Abonnenten wieder aufgenommen werden können.  Weitere Informationen zum Löschen von Kontakten finden Sie auf unserer Seite Bewährte Vorgehensweisen.

Wenn "Kontakt löschen" aktiviert ist, kann diese Einstellung unter "Contact Builder" > "Kontaktkonfiguration" > "Einstellungen verwalten" geändert werden. Änderungen sind rückwirkend und können auf Kontaktlöschprozesse angewendet werden, die sich derzeit in der Unterdrückungsphase befinden.
Nummer des Knowledge-Artikels

000383732

 
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