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Arrêt du processus de suppression de contacts dans Marketing Cloud

Date de publication: Dec 14, 2025
Description

Les informations ci-dessous se rapportent au processus de suppression de contacts dans Marketing Cloud une fois commencé.
Résolution

Une fois le processus de suppression de contacts commencé, il n'est pas possible d'arrêter ou de rétablir la tâche. Une fois le processus terminé, vous pouvez rétablir les abonnés dans le système.

Le support de Marketing Cloud ne peut pas arrêter ce processus. 

Les clients peuvent modifier la période de suppression pour garantir la rapidité du processus de suppression afin de réintroduire les abonnés.  Pour en savoir plus sur le processus de suppression de contacts, consultez notre page Meilleures pratiques.

Si la suppression des contacts est activée, ce paramètre peut être modifié dans Contact Builder > Configuration des contacts > Gérer les paramètres. Les modifications sont rétroactives et peuvent être appliquées aux processus de suppression de contacts qui sont actuellement dans la période de suppression.
Numéro d’article de la base de connaissances

000383732

 
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