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Marketing Cloud での連絡先の削除プロセスの停止

公開日: Dec 14, 2025
説明

以下は、Marketing Cloud の連絡先の削除が開始された後のプロセスに関する情報です。
解決策

連絡先の削除プロセスが開始した後、ジョブを停止またはロールバックすることはできません。プロセスが完了したら、購読者をシステムに再導入できます。

このプロセスは Marketing Cloud サポートでも停止できません。 

抑制期間を変更して削除プロセスをできるだけ早く完了させることで、購読者を再導入できるようになります。  連絡先の削除プロセスの詳細については、ベストプラクティスのページを参照してください。

[連絡先の削除] が有効になっている場合、この設定は [Contact Builder] > [Contacts Configuration] (連絡先の設定) > [設定を管理] で変更できます。変更は過去にさかのぼって適用され、現在抑制期間にある連絡先の削除プロセスにも反映されます。
ナレッジ記事番号

000383732

 
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