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Lightning Experience で添付ファイルを開くと、エラー「要求を処理できません」が発生する

公開日: May 31, 2026
説明
ユーザは、Lightning Experience でリストメールの送信を使用して送信されたファイル/メールの添付ファイルを開くことができない場合があります。
 
エラー: 要求を処理できません
コンテンツ配信にアクセスできませんでした。
このコンテンツは削除されたか、存在しないか、プレビューできません。
解決策
この問題を解決するには、システム管理者が次の手順でコンテンツ配信の設定をする必要があります。
 
1. [設定] から、クイック検索ボックスに「コンテンツ配信と公開リンク」と入力し、[コンテンツ配信と公開リンク] を選択します。

2. [編集] をクリックし、[コンテンツ配信機能をユーザに対して有効化可能]、[公開リンクをユーザに対して有効化可能 (コンテンツ配信が必要)] を選択します。
ナレッジ記事番号

000383769

 
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