이메일 주소를 변경한 이후 이전 이메일 주소에 액세스할 수 없는 상태에서 로그인하라는 메시지가 표시됨

이 로그인 프롬프트 동작이 발생하는 이유는 최신 Salesforce 조직에서 기본적으로 켜져 있는 아래의 보안 세션 설정 때문입니다.
 

참고 항목: 세션 보안 설정 수정

사용자가 로그인할 수 있게 하려면 시스템 관리자는 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.
 

1. 사용자가 이메일 주소를 성공적으로 변경할 때까지 조직의 "Require identity verification for email address changes(이메일 주소 변경 시 ID 확인 요구)" 설정을 일시적으로 비활성화합니다.

Classic:
Setup(설정) | Administer(관리자) | Security Controls(보안 관리) | Identity Verification(ID 확인)으로 이동합니다
General(일반) 섹션 아래에서 "Require identity verification for email address changes(이메일 주소 변경 시 ID 확인 요구)"를 비활성화하고 저장합니다

Lightning Experience:
기어 아이콘을 클릭한 다음 Setup(설정) | Identity(ID) | Identity Verification(ID 확인)
General(일반) 섹션 아래에서 "Require identity verification for email address changes(이메일 주소 변경 시 ID 확인 요구)"를 비활성화하고 저장합니다

2. 새로운(또는 올바른) 이메일 주소를 사용하여 해당 개인에 대해 새로운 사용자를 생성하고 원래의 사용자를 비활성화합니다. 이는 원래의 사용자 레코드에 한 번도 로그인하지 않은 사용자들에게 가장 적합합니다.
 

Classic:

Setup(설정) | Administer(관리) | Manage Users(사용자 관리) | Users(사용자)로 이동합니다

 

Lightning Experience:

기어 아이콘을 클릭한 다음 Setup(설정) | Users(사용자) | Users(사용자)로 이동합니다

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