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Partage de fichiers d'objet avec des utilisateurs de la communauté

Date de publication: Apr 12, 2021
Description

Les utilisateurs internes peuvent utiliser l’Éditeur Chatter pour mettre des fichiers à disposition des utilisateurs de la communauté qui peuvent accéder aux objets dans leur organisation.

 

Remarque : Les utilisateurs internes ne pourront pas partager des fichiers avec les utilisateurs de la communauté si les fichiers sont joints à la liste associée « Fichiers ».

 

Résolution


Utilisation de l’Éditeur Chatter pour partager des fichiers avec les utilisateurs de la communauté

 

Dans Lightning Experience

  1. Sous l'onglet Chatter, cliquez sur Publier.
  2. Cliquez sur l’icône de trombone.
  3. Cliquez sur Charger des fichiers.
  4. Sélectionnez votre fichier.
  5. Cliquez sur Ajouter.
  6. Dans « À », sélectionnez Tous avec accès.
  7. Cliquez sur Partager.
 
Dans Salesforce Classic
  1. Sur le fil Chatter, cliquez sur Publier ou Action sur le fichier.
  2. Cliquez sur l’icône de fichier.
  3. Sélectionnez Sélectionner un fichier depuis Salesforce ou Charger un fichier depuis votre ordinateur.
 
  1. Si vous choisissez « Charger un fichier depuis votre ordinateur »
 
  1. Cliquez sur Parcourir et sélectionnez votre fichier.
  2. Cliquez sur Ouvrir.
 
  1. Si vous choisissez « Sélectionner un fichier depuis Salesforce »
 
  1. Saisissez le nom du fichier dans la zone de recherche.
  2. Cliquez sur Joindre.

 

  1. Dans « Qui peut afficher vos publications ? », sélectionnez Tous avec accès.
  2. Cliquez sur Partager.


Remarque : Par défaut, les fichiers chargés par les utilisateurs internes ne sont visibles qu’en interne alors que les fichiers chargés par les utilisateurs de la communauté sont visibles pour « Tous avec accès ».
 

 

Voir aussi
Chargement et partage de fichiers
Visibilité des fichiers dans les enregistrements pour les clients 

Default visibility for files shared on records (en anglais) 
Visibilité et partage des fichiers dans les communautés 
Qui peut afficher quoi dans les communautés

Numéro d’article de la base de connaissances

000383912

 
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Salesforce Help | Article