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Condivisione di file oggetto con utenti Comunità

Data pubblicazione: Apr 12, 2021
Descrizione

Gli utenti interni possono utilizzare il publisher Chatter per rendere disponibili i file agli utenti Comunità in grado di accedere agli oggetti nella loro organizzazione.

 

Nota: gli utenti interni non sono in grado di condividere file con gli utenti Comunità se i file sono allegati all'elenco correlato 'File'.

 

Risoluzione


Uso del publisher Chatter per condividere file con utenti Comunità

 

In Lightning Experience

  1. Nella scheda Chatter, fare clic su Pubblica.
  2. Fare clic sull'icona della graffetta.
  3. Fare clic su Carica file.
  4. Selezionare il file desiderato.
  5. Fare clic su Aggiungi.
  6. In 'A', selezionare Tutti gli utenti con accesso.
  7. Fare clic su Condividi.
 
In Salesforce Classic
  1. Nel feed Chatter, fare clic sull'azione Pubblica o File.
  2. Fare clic sull'icona file.
  3. Selezionare Seleziona un file da Salesforce o Carica un file dal computer.
 
  1. Se si sceglie 'Carica un file dal computer'
 
  1. Fare clic su Sfoglia e selezionare il file.
  2. Fare clic su Apri.
 
  1. Se si sceglie 'Seleziona un file da Salesforce'
 
  1. Immettere il nome del file nella casella di ricerca.
  2. Fare clic su Allega.

 

  1. In 'Chi può vedere i tuoi post?' selezionare Tutti gli utenti con accesso.
  2. Fare clic su Condividi.


Nota: Per impostazione predefinita, i file caricati da utenti interni sono visibili solo internamente, mentre i file caricati da utenti Comunità sono visibili a tutti gli utenti con accesso.
 

 

Vedere anche
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Come rendere visibili per i clienti i file sui record 

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