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커뮤니티 사용자와 개체 파일 공유

게시 일자: Oct 13, 2022
상세 설명

내부 사용자는 Chatter 게시자를 사용하여 조직의 개체에 액세스할 수 있는 커뮤니티 사용자가 파일을 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.

 

참고: 파일이 '파일' 관련 목록에 첨부된 경우 내부 사용자는 커뮤니티 사용자와 파일을 공유할 수 없습니다.

 

솔루션


Chatter 게시자를 사용하여 커뮤니티 사용자와 파일 공유

 

Lightning Experience의 경우

  1. Chatter 탭에서 게시를 클릭합니다.
  2. 종이 클립 아이콘을 클릭합니다.
  3. 파일 업로드를 클릭합니다.
  4. 파일을 선택합니다.
  5. 추가를 클릭합니다.
  6. ‘받는 사람’에서 액세스 권한이 있는 모든 사용자를 선택합니다.
  7. 공유를 클릭합니다.
 
Salesforce Classic의 경우
  1. Chatter 피드에서 게시 또는 파일 작업을 클릭합니다.
  2. 파일 아이콘을 클릭합니다.
  3. Salesforce에서 파일 선택 또는 컴퓨터에서 파일 업로드를 선택합니다.
 
  1. ‘컴퓨터에서 파일 업로드’를 선택한 경우
 
  1. 찾아보기를 클릭하고 파일을 선택합니다.
  2. 열기를 클릭합니다.
 
  1. ‘Salesforce에서 파일 선택’을 선택한 경우
 
  1. 검색 상자에 파일 이름을 입력합니다.
  2. 첨부를 클릭합니다.

 

  1. ‘누가 게시물을 볼 수 있습니까?’에서 액세스 권한이 있는 모든 사용자를 선택합니다.
  2. 공유를 클릭합니다.


참고: 기본적으로 내부 사용자가 업로드한 파일은 내부에서만 볼 수 있고 커뮤니티 사용자가 업로드한 파일은 '액세스 권한이 있는 모든 사용자'가 볼 수 있습니다.
 

 

참고 항목
레코드의 파일을 고객에게 표시하기
Experience Cloud 사이트에서 파일 표시 및 공유

Knowledge 기사 번호

000383912

 
로드 중
Salesforce Help | Article